הטלפון החדש של סמסונג, גלקסי 22S, הושק בעולם לפני כשבועיים, וכרגע הוא ניתן להזמנה מוקדמת בישראל. הוא צפוי להגיע לישראל ב-5.3, אם כי סמסונג עדיין לא אישרה זאת סופית.

על רקע הביקושים הגבוהים, ישנו חשש בקרב גורמים בשוק מפני מחסור במכשירים שיגיעו לישראל, שעלול להביא לכך שלא כל הרוכשים של המכשיר בהזמנה המוקדמת יקבלו אותו, ושאנשים שציפו לרכוש אותו בחנויות עצמם ישראל – ימתינו אפילו יותר.

גורמים בשוק מסבירים כי מכשירי סדרת ה-S22 של סמסונג אמורה להגיע לארץ ב- 5.3, אולם לדבריהם, היום עדכנה סמסונג העולמית את כל המפיצות שלה בישראל כי המשלוח לארץ יכיל כמחצית מהכמות שהם התחייבו לספק. המשמעות היא שהמכשירים יסופקו רק לחלק מהלקוחות שביצעו הזמנה מוקדמת. לדבריהם, בסמסונג העולמית לא ידעו לספר למפיצות מתי בכוונתם להגדיל את ההקצאה של המכשירים לשוק המקומי.

"ההזמנות המוקדמות מהווה כ-10% מסך המכירות של המכשירים. מה שיגיע לארץ עתיד לכסות את הכמות הזאת. אולי יהיו רשתות שיקצו מכשירים בודדים למכירה בחנות בעיקר כדי לייצר פרסום לחנויות, אבל זה יהיה על חשבון לקוחות שביצעו רכישה מוקדמת", הם טוענים. שחקנית משמעותית בענף אישרה את הפרטים.

גלקסי S22+ (צילום: samsung)
גלקסי S22+ | צילום: samsung

לירון כץ, מנהל מחסני חשמל דיגיטל, מסביר כי הביקושים של סמסונג החדש השנה גבוהים במיוחד בגלל החזרה של העט, S-PEN, הלקוחה מסדרת ה-NOTE, כי במכשיר הזה יש 5G, מה שלא היה בדגם הקודם, וכי השנה אין סגר, ולכן "אנשים מתנסים במכשיר בתצוגה ומבקשים להזמין אותו". ממחסני חשמל נמסר כי "במהלך המכירה המוקדמת נמכרו למעלה מ-1,000 מכשירי גלקסי S22 וכל לקוח ששילם עבור המכשיר עתיד לקבל אותו בתאריך ההשקה הרשמי בישראל. את מקצת המכשירים שיוותרו אנו נפזר בין חנויות הדגל ומבקשים מהלקוחות להתאזר בסבלנות".

מסמסונג נמסר בתגובה: "הביקושים לסדרת ה-Galaxy S22 החדשה שוברים שיאים. אנו מחויבים להביא את המכשירים הללו ללקוחותינו מוקדם ככל האפשר. עם זאת, חלק מהלקוחות עלולים לחוות עיכובים בהתאם לשוק, לדגם ולצבע. סמסונג ישראל עושה את מירב המאמצים בכדי לספק את המכשירים בהקדם אפשרי. אנו מעריכים מאוד את הסבלנות וההבנה".