OpenAI טוענת שהיא לא אשמה בהתאבדות הנער שהתייעץ עם ChatGPT
חברת ה-AI ענתה לתביעה של משפחתו של אדם ריין, צעיר בן 16 שהתאבד לאחר שיחות רבות עם ChatGPT, בהן גם הודה שרוצה להתאבד. על פי החברה של סם אלטמן, היא לא אשמה באירוע והפנתה את הנער לקבלת עזרה יותר מ-100 פעמים
אתמול (שלישי) ענתה חברת OpenAI על התביעה המאשימה את ChatGPT בכך שדחף נער בן 16 להתאבד, וטענה כי הצ'אטבוט הפנה את המתבגר לבקשת עזרה יותר מ-100 פעמים, ולכן היא כופרת באשמה.
במסמך שהוגש לבית המשפט, כינתה חברת הבינה המלאכותית את מותו של תלמיד התיכון מקליפורניה, אדם ריין, "טרגדיה", וטענה כי "קריאה מלאה של היסטוריית השיחות שלו מראה שמותו, אף שהוא הרסני, לא נגרם על ידי ChatGPT".
לפי המסמך שהוגש לבית המשפט העליון של מחוז סן פרנסיסקו, ריין אמר לצ’אטבוט כי "במשך כמה שנים לפני שהשתמש אי פעם ב-ChatGPT, הוא הפגין מאפיינים רבים לפגיעה עצמית, ובהם, בין היתר, מחשבות ורעיונות אובדניות חוזרות”.
עורכי הדין של OpenAI מסרו כי ChatGPT הפנה את ריין לפנות ל"ארגוני סיוע במשבר ולאנשים מהימנים" יותר מ-100 פעמים. בשבועות ובימים שלפני מותו, ריין "סיפר ל-ChatGPT כי פנה שוב ושוב לאנשים, כולל לאנשים קרובים, בקריאות לעזרה - שלדבריו לא נענו”, לפי המסמך.
באוגוסט תבעה משפחתו של ריין את OpenAI ואת מנכ"ל החברה, סם אלטמן, בגין מותו, וטענה כי ChatGPT הדריך את הנער בתהליך קשירת חבל לתלייה ואף הציע לעזור לו לכתוב מכתב התאבדות. בעקבות התביעה הודיעה החברה על שורה של שינויים ב-ChatGPT, בהם אמצעי בקרה שמאפשרים להורים להגביל את אופן השימוש של בני נוער בצ'אטבוט ולקבל התראות אם המערכת מזהה כי נער עשוי להיות במצוקה. בנוסף, הפלטפורמה החלה לסווג את המשתמשים לפי הגילאים שלהם.
בהצהרה מסר עורך הדין של משפחת ריין, ג'יי אדלסון, כי המסמך של OpenAI הוא "מטריד", ואמר שהחברה "מנסה למצוא אשמה בכל אחד אחר - כולל בטענה שאדם עצמו הפר את תנאי השימוש בכך שפעל מול ChatGPT בדיוק באופן שלשמו הוא תוכנן”. התביעה כוללת עילות של גרימת מוות ברשלנות, אחריות למוצר ורשלנות.
בינתיים עסקים כרגיל
דיווח באתר The Information טוען שחברת OpenAI מכוונת להגיע ל-220 מיליון משתמשים משלמים בשבוע עד שנת 2030 - נתון דומה לספוטיפיי. OpenAI צופה כי עד שנת 2030, כ-8.5% מתוך כ-2.6 מיליארד משתמשים שבועיים מוערכים, כלומר כ-220 מיליון בני אד, יהיו מנויים בתשלום לצ'אטבוט שלה, מה שמציב את ChatGPT כאחד מעסקי המנויים הגדולים בעולם, כך לפי הדיווח.
נכון ליולי, כ-35 מיליון משתמשים, שהם בערך 5% מבסיס המשתמשים השבועי הפעיל של ChatGPT, שילמו עבור חבילות "Plus" או "Pro" במחיר של 20 ו-200 דולר לחודש, בהתאמה, כך הוסיף הדיווח. בעוד שקצב ההכנסות השנתי של OpenAI צפוי להגיע לכ-20 מיליארד דולר עד סוף השנה, מקורות מסרו לרויטרס כי גם ההפסדים בחברה הולכים ומצטברים.
בספטמבר דיווח The Information כי OpenAI ייצרה הכנסות של כ-4.3 מיליארד דולר במחצית הראשונה של 2025 - כ-16% יותר מכל מה שהכניסה בכל השנה שעברה - וכי החברה שרפה כ-2.5 מיליארד דולר, בעיקר בשל עלויות המחקר והפיתוח של מערכות בינה מלאכותית והפעלת ChatGPT.