טינדר ובאמבל ממציאות את עצמן מחדש עם AI ומפגשים אמיתיים

לאחר דשדוש ארוך של אפליקציות ההיכרויות, נראה ששבוע שעבר היה נקודת מפנה בקרב חלק האפליקציות הפופולריות בעולם. מניית באמבל זינקה בעשרות אחוזים, לאחר שהחברה הציגה הכנסות מעודדות לרבעון הרביעי וחשפה תוכנית לחידוש האפליקציות שלה באמצעות בינה מלאכותית, מהלך שנועד למשוך בחזרה משתמשים צעירים.

ההתאוששות מגיעה לאחר שנים של הפסדים ושחיקה באמון המשקיעים, כאשר המניה איבדה מחצית מערכה בשנה שעברה על רקע האטה בשוק ההיכרויות ברשת ותחרות קשה. מנכ"לית החברה, וויטני וולף הרד, מהמרת על כך שהחידוש יוכל להניע צמיחה מחדש ולפנות לצעירים המתלוננים על "עייפות מהחלקות" (Swiping Fatigue).

החברה נערכת להשקת Bumble 2.0, שתשתמש בבינה מלאכותית כדי לשדרג את חוויית הדפדוף המהיר בתמונות לפרופיל הניתן לגלילה, המורכב מ"פרקים קצרים" המתארים את תחומי העניין, סגנון החיים והאישיות של המשתמש. הרד אף ציינה כי באמבל עשויה להתנסות בחוויית "ללא החלקות" בשווקים מסוימים.

אנליסטים, עם זאת, הביעו חשש לגבי המידה שבה העיצוב מחדש ישנה את גורלה של באמבל. הם מחפשים סימנים ל"חדשנות משמעותית" בתעשייה, שלא ראתה שינוי רב מאז שעיצוב ה"סווייפ" הפך לסטנדרט. "קטגוריית ההיכרויות חוותה מספר 'הזנקות שווא'", אמרו אנליסטים מבנק ההשקעות ג'פריס. "למרות שסימני התייצבות מוקדמים הם מעודדים, אנחנו צריכים לראות שיפור מתמשך יותר לפני שנהפוך לאופטימיים".

טינדר יוצאת מהמסך אל העולם האמיתי

במקביל, גם אפליקציות היכרויות כמו הינג' (Hinge) מקבוצת Match Group משיקות כלי בינה מלאכותית לשיפור חוויית המשתמש. טינדר עצמה קיימה ביום חמישי אירוע השקה חגיגי, בו חשפה שורה של עדכונים שנועדו להפיח חיים חדשים במוצר, לחזק את הבטיחות ולרתום את הבינה המלאכותית.

בין העדכונים הבולטים ניתן למצוא הוספה של לשונית אירועים, פיצ'ר המאפשר למשתמשים לגלות אירועים מקומיים שנבחרו בקפידה כמו סדנאות קרמיקה, מסיבות או ברים, שם יוכלו להיפגש פנים אל פנים. זהו מענה ישיר לרצון הגובר של דור ה-Z במפגשים בעולם האמיתי על פני החלקות אין-סופיות במסך.

עדכון נוסף הוא דייטינג בווידאו מהיר, ניסוי בלוס אנג'לס המאפשר שיחות וידאו מתוזמנות של שלוש דקות כ"בדיקת וייב" לפני שמחליטים להיפגש במציאות. לזה מתווסף פיצ'ר ה"כימיה", כלי AI שלומד את המשתמש דרך שאלות ובאישורו, גם דרך גלריית התמונות שלו, כדי להציע התאמות יומיות מדויקות יותר ולצמצם את הצורך בהחלקה בלתי פוסקת.

טינדר משדרגת גם את אמצעי הבטיחות שלה באמצעות מודלי שפה גדולים (LLMs) שיזהו טוב יותר הודעות פוגעניות ויטשטשו אוטומטית תוכן לא מכובד. מבחינה ויזואלית, האפליקציה עוברת עיצוב מחדש עם תמונות פרופיל "מקצה לקצה" ואסתטיקה מודרנית.

בצד העסקי, קבוצת מאץ' (הבעלים של טינדר) דיווחה על הכנסות של 878 מיליון דולר ברבעון הרביעי של 2025, אך היא מתמודדת עם ירידה במספר המנויים המשלמים זה מספר רבעונים. החברה נמצאת תחת לחץ לשמר משתמשים ולהחזיר את אמון המשקיעים.

ומה לגבי אפליקציית ההיכרויות OkCupid? החברה הודיעה היום על השקת גרסה מלאה ראשונה בעברית. על פי החברה: "המהלך נועד לשפר את דיוק ההתאמות בין הרווקים והרווקות, תוך שמירה על שפה המותאמת לתרבות ולצרכים של הקהל הישראלי". לצד השקת הגרסה העברית, האפליקציה ערכה לוקליזציה לשאלות ההתאמה שלה, שמטרתן לדייק את ההתאמות בין המשתמשים, בעיקר בתחום הדת.