גם בוואטסאפ: הכלים החדשים של מטא שיגנו עליכם מהונאות

לציון חודש המודעות לסייבר, מטא משיקה כלי בטיחות חדשים ומשתפת טיפים להתנהלות בטוחה כדי לעזור לאנשים, ובייחוד לאוכלוסיות מבוגרות יותר, להימנע מהונאות ברשת. כידוע, מספר רב של הונאות מגיעות דווקא ברשתות החברתיות של החברה - פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם, זאת בעקבות הפופולריות הרבה שלהן. 

על פי החברה, מתחילת השנה מטא זיהתה והשביתה קרוב ל-8 מיליון חשבונות בפייסבוק ואינסטגרם שהיוו חלק ממבצעי הונאה פליליים רחבים. ההונאות האלה ניסו להפיל בפח אנשים בכל העולם באמצעות הודעות טקסט, אתרי הכרויות, רשתות חברתיות, אפליקציות מסחר בקריפטו ויישומים נוספים. על פי דוח של ה-FBI אשר מטא מצטטת - בשנת 2024 בלבד אזרחים מעל גיל 60 הפסידו כ-4.8 מיליארד דולר בהונאות ברשת בארה"ב.

וואטסאפ תמיד הייתה אחת הפלטפורמות הבעייתיות ביותר מבחינת הונאות, במיוחד במדינות שבה היא האפליקציה הפופולרית ביותר, כמו ישראל. בעולם יש לחברה 3 מיליארד משתמשים והיא הרבה יותר מרק אפליקציית מסרים. כעת מטא משיקה אזהרות חדשות שיופיעו כאשר אנשים ינסו לשתף מסך בזמן שיחת וידאו עם אנשים שהם לא מכירים. זאת, מאחר שנוכלים פעמים רבות לוחצים על הקורבנות לשתף מסך כדי להשיג פרטי בנק, סיסמאות, או קודי אימות ו-PIN.  

במסנג'ר, אפליקציית ההודעות הפרטיות שהייתה חלק מפייסבוק, מטא בוחנת שיטות חדשות לזיהוי הונאות בצ'אטים. כשאיש קשר חדש שולח הודעה שעלולה להיות חשודה, מטא תזהיר משתמשים ותתן להם אפשרות להעביר את השיחה לבדיקת הונאות שתתבצע באמצעות AI. אם אכן מדובר בחשד להונאה, מסנג'ר תפנה אנשים למידע על הונאות נפוצות וגם תציע פעולות כמו חסימה או דיווח על החשבון החשוד.  

אחת הבעיות הקשות היא כאשר נוכלים משתלטים על חשבונות, כדי למנוע זאת תמיד כדאי להוסיף אימות דו- שלבי, אבל יש דרכים נוספות. בפייסבוק, במסנג'ר ובוואטסאפ, ניתן מעתה להתחבר באמצעות "מפתחות" (Passkeys) - כך שיהיה בטוח יותר להתחבר עם טביעת האצבע, זיהוי הפנים או קוד ה-PIN שכבר נמצאים בשימוש של אותו המכשיר כדי לאמת את הזהות.

בנוסף לשינויים הללו, מטא משתפת טיפים שיעזרו לאנשים להתמודד טוב מול ניסיונות הונאה ברשת:

• היזהרו מכל שיחה או הודעה בלתי-מזוהה. לעולם אל תשתפו פרטים אישיים או מידע פיננסי בתגובה לשום הודעת טקסט, אי-מייל או שיחה מגורם בלתי-מזוהה. חברות לגיטימיות או גופים ממשלתיים לעולם לא יבקשו מידע כזה ללא התראה מוקדמת. 
• עצרו, ובדקו עם אנשים שאתם סומכים עליהם. נוכלים בדרך כלל מייצרים תחושה של דחיפות או פחד. אם מישהו מפעיל עליכם לחץ לבצע פעולה במהירות, או לשמור על דברים באופן דיסקרטי, זהו דגל אדום. 
• פנו לערוץ רשמי. אם אתם זקוקים לעזרה, תמיד תפנו לאתר או לקו הרשמי של החברה כדי לבדוק את דרכי יצירת הקשר ופרטים נוספים. אל תלחצו על לינקים, והימנעו מלפרסם תלונות בפורומים פומביים כי נוכלים עטים על ההזדמנויות הללו.