לא סתם הרגשה: המחקר שמוכיח שצעירים מאבדים את העבודות ל-AI

חשבתם ש-AI לוקחת לכם את העבודה? אתם צודקים, ועכשיו יש גם מחקר ראשון מסוגו שמוכיח זאת. על פי מחקר רב-שנים שפורסם אתמול (ג') על ידי חוקרים מאוניברסיטת סטנפורד - בינה מלאכותית למעשה מפחיתה את התעסוקה בארצות הברית, כך עולה מהמחקר שהתבסס על נתונים ממיליוני עובדים באלפי חברות. התחומים שנפגעו בצורה הקשה ביותר: משרות התחלתיות בתפקידים שבהם הבינה המלאכותית עושה את המשימות - ולא רק מסייעת בהן. במילים אחרות: הבינה המלאכותית פוגעת בעיקר בצעירים.

"מצאנו כי מאז שהבינה המלאכותית הגנרטיבית הפכה לנפוצה, עובדים בראשית דרכם (בני 22 עד 25) במקצועות החשופים ביותר ל-AI חוו ירידה יחסית של 13% בתעסוקה", כתבו החוקרים אריק ברינולפסון, בראהאט צ'אנדר ורויו צ'ן בהקדמה למחקר.

המקצועות החשופים ביותר כוללים פיתוח תוכנה ושירות לקוחות. ואם מקשיבים למנכ"ל פורד, ג'ים פארלי, מחצית מהמשרות האדמיניסטרטיביות (צווארון לבן) נמצאות בסיכון.

המחקר התבסס על נתוני חברת ADP, חברת עיבוד השכר הגדולה בארה"ב, וניתח דפוסי תעסוקה בין ינואר 2021 ליולי 2025. בתקופה הזו חלה עלייה כללית בתעסוקה, אך אצל צעירים חלה עצירה בצמיחה החל מסוף 2022. מה קרה בסוף 2022? ChatGPT הושק בנובמבר 2022, ומאז כמעט בכל יום יש חידושים שונים בתחום הבינה המלאכותית.

כיום קיימים עשרות כלים לפיתוח תוכנה באמצעות AI - כמו GitHub Copilot, Cursor, Replit, CodeGPT, Bolt, Amazon Q Developer - וכמובן כל המנועים הגדולים כמו ChatGPT, ג'מיני ו-Claude תומכים גם הם ביצירת קוד. למשל החיפוש של "AI customer service" באתר ההשוואות העסקי G2 מניב יותר מ-1,800 תוצאות, מה שמראה את כמות הכלים רק לתחום שירות הלקוחות.

"המהפכה של הבינה המלאכותית מתחילה להשפיע בצורה משמעותית ובלתי-פרופורציונלית על עובדים בתחילת הדרך בשוק העבודה האמריקאי", מציינים החוקרים. אבל הגורם המרכזי שקובע אם AI מחסלת משרות הוא איך משתמשים בה.

הירידה בתעסוקה מתרחשת בעיקר במקצועות שבהם הבינה המלאכותית מחליפה משימות אנושיות, ולא משלימה אותן. בפועל, במקצועות שבהם הבינה המלאכותית מסייעת לעובדים - התעסוקה בקרב צעירים נותרה יציבה ואף עלתה.

על פי המחקר, אחד הגורמים הקריטיים הוא קצב השיפור של כלים מבוססי AI. המחקר מדגים שמערכות AI הצליחו לפתור רק 4.4% מהבעיות בסט מבחן קוד מקובל בשנת 2023 - אך כבר הגיעו ל-71.7% בשנת 2024, זהו שיפור מדהים בקצב חסר תקדים.

יש גם חדשות טובות: במקומות שבהם AI משמשת להשלמה ולא להחלפה של העבודה - אין השפעה שלילית על השכר עצמו, לפי המחקר. בנוסף, יש מקצועות שעמידים יותר לפיטורים בגלל הבינה המלאכותית. משרות עם חשיפה נמוכה ל-AI הן לרוב כאלו שכוללות משימות שקשה לבינה המלאכותית לבצע - כמו טיפול באנשים, עבודות פיזיות, אינטראקציה בין-אישית או יצירתיות. לעומת זאת, עבודות פשוטות יותר, שמבוססות על כללים קבועים ודאטה מקודד, קלות יותר להחלפה.

עם זאת, חשוב לזכור שהבינה המלאכותית משתפרת בקצב מהיר מאוד. אז מסוכן להניח שהיא לא תוכל לבצע עוד ועוד משימות ומקצועות בעתיד הקרוב. גם אם מחקרים עדכניים מצביעים על כך שהשקעות AI מצד חברות לרוב נכשלות, זה לא צפוי להאט את השינוי.