גנבו לכם את האייפון? הפעולה שאסור לעשות בשום אופן

אפל עדכנה את עמוד התמיכה שלה למקרים שבהם אייפון נגנב, והוסיפה אזהרות חדשות מפני ניסיונות הונאה של גנבים שמנסים להשיג גישה למכשיר או לחשבון המשתמש.

החברה מסבירה כי במקרים של אובדן מכשיר אפשר להציג על מסך הנעילה פרטי קשר כדי שמי שמצא אותו יוכל להחזיר אותו. אבל אם ידוע שהמכשיר נגנב, אפל ממליצה לא להזין מספר טלפון או פרטי קשר אחרים.

הסיבה לכך היא שגנבים עשויים להשתמש במידע הזה כדי לבצע מתקפות הנדסה חברתית. בין היתר הם עלולים להתחזות לנציגי אפל או לחברת הסלולר בניסיון לגרום לבעל המכשיר למסור מידע שיאפשר הפעלה מחדש של האייפון. הם מדגישים כי אפל לעולם לא תיצור אתכם קשר כדי לומר שהאייפון או האייפד שלכם נמצאו.

אזהרה נוספת נוגעת לשירות Find My. אפל מדגישה שאין להסיר את המכשיר מרשימת המכשירים בשירות, גם לאחר הגניבה. הסרת המכשיר מבטלת את Activation Lock, שכבת ההגנה שמקשה על מחיקת האייפון ומכירתו מחדש.

החברה גם מזכירה כי מנגנוני ההגנה של Stolen Device Protection פועלים למשך זמן מוגבל בלבד. לכן היא ממליצה לסמן את המכשיר כגנוב באמצעות Lost Mode בהקדם האפשרי.

הפיצ'ר דורש אימות ביומטרי לפעולות רגישות כמו גישה לסיסמאות שמורות או לכרטיסי אשראי. שינוי סיסמת חשבון אפל ממיקום לא מוכר מחייב המתנה של שעה נוספת ואימות באמצעות Face ID או Touch ID.

אחת השיטות שבהן משתמשים גנבים היא להציע לצלם את בעל המכשיר במהלך בילוי עם חברים. בזמן שהטלפון בידיהם הם יכולים לנעול אותו ולנטרל את Face ID באמצעות לחיצה ממושכת על כפתור הצד וכפתור הווליום. לאחר מכן הם מחזירים את המכשיר וצופים בבעליו מקליד את קוד הגישה כדי לפתוח אותו. בשלב הבא הם ממתינים להזדמנות לגנוב את האייפון כשהקוד כבר בידיהם.