זוכרים שבשבוע שעבר פייסבוק שינתה לכל המשתמשים שלה את כתובת המייל לכתובת של פייסבוק מבלי להודיע? מסתבר שהסיפור רחוק מלהיגמר.
אתר הטכנולוגיה Cnet מדווח כי משתמשים רבים מתלוננים כי השינוי של הרשת החברתית שיבש להם לגמרי את המידע של אנשי הקשר בטלפונים הסלולריים שלהם, דרס כתובות ואף מחק חשבונות של אנשים שהפרטים שלהם היו מסונכרנים עם הפרופיל שלהם בפייסבוק.
המשתמשים טוענים כי השינויים גורמו לאובדן בלתי ידוע של מיילים וכי אלה שנשלחים אליהם מועברים ליעד לא ידוע ונעלמים.
אחת מהמתלוננות היא רייצ'ל לוקסמבורג עובדת בחברת אדובי שכתבה בבלוג שלה פוסט זועם: "היום קולגה לעבודה גילה שפרטי הקשר שלי הוחלפו אצלו בפנקס הכתובות בכתובת מייל עם סיומת של פייסבוק ללא ידיעתו. הוא גילה את זה אחרי ששלח לי מיילים שקשורים לעבודה לכתובת שגויה. ויותר גרוע, את המיילים שהוא שלח לי לכתובת הפייסבוק שלי, גם לא נמצאים בתיבת הפייסבוק שלי".
מרדית' צ'ין, הדוברת הרשמית של פייסבוק מיהרה להגיב לבעיית המיילים הנעלמים והסבירה כי הם לא נעלמו אלא פשוט נכנסו לתיקיית Other (אחר), הגרסה הפייסבוקית לדואר זבל (כך תמצאו את תיקיית Other). "ברירת המחדל של פייסבוק שולחת הודעות מחברים, ומחברים של חברים לאינבוקס, כל יתר ההודעות נשלחות לתיקיית Other. ולשם כנראה נשלחו ההודעות שחשבתם שנעלמו לכם".
לגבי בעיית דריסת הכתובות ובעיית הסנכרון היתה לפייסבוק תשובה עניינית קצת פחות: "המהנדסים שלנו עובדים כדי לפתור את הבעיה ואנחנו נחזור אליכם ברגע שיהיו לנו יותר פרטים".