זה תמיד קורה כשאתם ממהרים לפגישה או סתם אירוע שנורא חשוב לכם להיות בו: פתאום נדלקת אחת מנורות האזהרה בתוך הרכב. אתם לא בטוחים מה היא אומרת והאם אתם יכולים לנסוע לאירוע ואז למוסך או שאתם חייבים לעצור את הרכב מייד ולהזעיק גרר.
בקרוב, במקום לעצור, לחפש את חוברת ההוראות, לחפש את הנורה הסוררת ולנסות להבין אם אפשר להתעלם ממנה לפחות לכמה שעות - הרכב שלכם יבדר אליכם, יסביר לכם מה התקלה ויגיד לכם אם אתם צריכים גרר. אם כן - הוא ימשיך ויציע לעדכן את מי שצריך שאתם מאחרים למה-שזה-לא-יהיה שהייתם בדרך אליו שאתם מאחרים או שתיאלצו לדחות ליום אחר.
את כל זה מאפשרת העוזרת הקולית של יבמ, שנוצרה במעברות החברה בחיפה ומבוססת על תוכנת הבינה המלאכותית של החברה - ווטסון. גבי זודיק, דירקטור עולמי לטכנולוגיות IOT במעבדת המחקר של IBM בחיפה, מספר שהתוכנה לומדת אתכם - מה אתם אוהבים לאכול, איזו מוזיקה אתם אוהבים לשמוע, מתי יש או אין לכם זמן (ועצבים) - ובהתאם לכך מסוגלת לדעת לבד מתי לעזור לכם.
"קורים המון אירועים ברקע, ואנחנו כאנשים לא יכולים לעקוב אחרי כל האירועים האלה: מזג אוויר משתנה, התנועה משתנה, אני לא זוכר אם תדלקתי או לא תדלקתי, אני גם לא זוכר בהכרח מה יש לי ביומן", מסביר זודיק. "במקום שכל הזמן אני אנסה לפתוח את כל מיליוני האפליקציות האלו, לתכנן כל הזמן את השעה הקרובה או השעתיים הקרובות - יש עוזר אישי שכל הזמן מסתכל ברקע ובודק את כל התנאים, ופשוט מייעץ לי מתי כדאי לי לצאת כשהוא לוקח בחשבון אם אני צריך לעצור עוד 10 דקות כדי לתדלק או להוריד את הילדים, וגם אם יש תקלה הוא מראש מודיע לי ומסביר לי מה כדאי לי לעשות".
כך, למשל, התוכנה מחוברת ללו"ז הטיסות כשאתם בדרך לחו"ל - ואם הטיסה נדחתה בשעה או שעתיים, היא תודיע לכם, תעדכן את בית המלון ונהג המונית בעיר היעד בשעת ההגעה החדשה ותציע לכם מה לעשות בזמן שנשאר פתאום עד הטיסה (בהנחה שאתם עדיין לא בשדה התעופה, שם התשובה ברורה מאליה).
בניגוד לאמזון, גוגל, אפל ומיקרוסופט, יבמ לא מוכרים את העוזרת האישית שלהם כמכשיר או שירות לצרכנים. במקום זה, היא תוצע לחברות כמו יצרניות רכב, רשתות בתי מלון ושדות תעופה, וידברו איתכם כשאתם במקום הרלוונטי. בעיקרון, התוכנה תומכת בשפות שונות, אך כרגע לא יודעת עדיין לדבר עברית.
אגב, את המידע שהתוכנה אוספת עליכם יבמ מבטיחה שהיא לא רואה, לא מוכרת ולא משתמשת בו. עם זאת, החברה שדרכה קיבלתם את השירות כן יכולה לאסוף ולהשתמש במידע הזה - אז לא כדאי לגלות לה את כל הסודות שלכם.