תקוותה של אפל, שהשקת האייפונים החדשים השנה תהיה חלקה יותר מהשקות קודמות, נגוזה לאיטה: לאחר תלונות רבות על בעיות במערכת ההפעלה החדשה ותיאוריות קונספירציה לפיהן החברה מאיטה בכוונה מכשירים קודמים כדי לאלץ את המשתמשים לשדרג למכשירים החדשים, השבוע היא נאלצה להודות בקיומה של תקלה במכשיר הדגל אייפון 5s.
משתמשים רבים דיווחו לאחרונה על בעיות סוללה במכשיר, שאמור היה להציג חיי סוללה משופרים לעומת קודמיו. זאת למרות שיפורי החומרה, שבדרך כלל גורמים לכך שחיי הסוללה נשארים ברמה קבועה למרות הגדלת הסוללות. הבעיות כללו טעינה איטית מהצפוי וזלילה מהירה מהצפוי של האנרגיה על ידי המכשיר.
כאמור, עד השבוע לא הגיבה אפל על העניין, אך שלשום (ג') היא כנראה הבינה שהבעיה רחבה מכדי להישאר ללא מענה ומסרה לעיתון ניו-יורק טיימס כי "לאחרונה גילינו תקלה בייצור המשפיעה על מספר קטן של מכשירי אייפון 5s ועלולה לגרום לכך שייקח לסוללה יותר זמן מהרגיל להיטען או לגרום לחיי סוללה מופחתים. אנו יוצרים קשר עם לקוחות בעלי מכשירים מושפעים ונספק להם טלפונים חלופיים".
החברה לא פירטה מהי בדיוק בעיית הייצור או כמה משתמשים נפגעו ממנה, אך החברה לא טורחת להגיב על נושאים מעין אלה אלא אם כן מספר המשתמשים הנפגעים גבוה מאוד, מה שמעלה את האפשרות שמדובר בתקלה נפוצה מאוד.
>> iOS 7 מחסלת את הסוללה באייפון? 10 דברים שאפשר לעשות