ג'סטין ביבר חווה לא מעט רגעי שפל במהלך הקריירה שלו. השינוי הדרמטי שעבר בשנה האחרונה, ההתקרבות לדת והאירוסים להיילי בולדווין גרמו לרבים מהמעריצים לחשוב שהוא הצליח להתגבר על הקשיים ולמצוא סוף סוף את הדרך הנכונה, אבל עכשיו מקורבים חושפים שהמצב שונה לגמרי.
כמה מחבריו של ביבר סיפרו בימים האחרונים לכלי התקשורת על התנהגותו המוזרה של ג'סטין ועל החשש שהוא מתמודד עם בעיות נפשיות. הם טוענים שג'סטין מתקשה להתמודד עם הפרסום שלו ועם ההתקדמות המהירה והלא צפויה של מערכת היחסים שלו עם היילי.
אחד מחבריו אמר: "אני חושב שהוא מתמודד עם משבר זהות". מכר אחר סיפר על התנהלות של ביבר באירועים האחרונים בהם נכח: "אפשר היה לראות שהוא לא היה שם. הוא דיבר שטויות ורעד. באמת היה אפשר לראות שהוא לא מתנהג בצורה נורמלית".