פרידות הן לא דבר כיף, ואלא אם כן מדובר בבגידה או חוסר התאמה קשה במיוחד, השיחה האחרונה עלולה להיות לא נעימה באופן קיצוני. להגיד למישהי "את לא טובה מספיק בשבילי" בלי להעליב זו כמעט משימה בלתי אפשרית, שדורשת טאקט וכישורי משחק לעיתים, וגם הרבה אומץ מהצד הנפרד – אבל אחרי הכל, חייבים למי שהייתה בת הזוג הסבר. גבר אמיתי נפרד בצורה מכובדת, ראויה ונכונה. או שלא. שירות חדש מציע פתרון חלופי – "מצטער, זה נגמר" (sorry it's over), מיזם אוסטרלי חדש, עושה את הפרידה בשבילך.
קריסטי מאזינס בת ה-37 עומדת מאחורי השירות, וטעונת שהכשרתה כאחות סיפקה לה את הכלים הנכונים. כלומר אמפתיה ובחירת מילים נבונה במצבי לחץ. אולי גם קצת פרופורציה, אם צריך.
בגלל הנטייה של אנשים להימנע מעימותים זה שירות כל כך נחות, היא אומרת, ומאפשר להתגבר על הפחד של לעשות את הדבר הנכון ולהיפרד. תמורת 5.50 דולר בלב היא תשלח הודעה או אימייל לפרטנר (בשאיפה לשעבר), ותמורת סכום נוסך היא תשלח גם קופסת טישיו או פרחים. אנחנו בטוחים שזה יקל על הבשורה. אל דאגה יש גם חבילת הפרימיום – איש בשר ודם שיגיע למעמד הפרידה במקום הפחדן התורן (כלומר: אתה) ויסיים את הקשר על הצד הטוב ביותר, אם זה בכלל אפשרי בצורה הזו.
השירות זמין כרגע רק באוסטרליה, אבל אם יצליח יגיע גם לארה"ב, ומשם כנראה לכל העולם. עד אז תצטרכו להתמודד עם העניין בעצמכם, מפונקים. בכל מקרה יש לנו הרגשה שלא מדובר בהצלחה בטוחה – לא רק בגלל שמדובר בהתערבות בוטה של צד שלישי לא קשר, אלא גם בשל העדר הליווי בימים שאחרי. אותם הימים הקשים שיגיעו בעקבות קבלת הבשורה, שעלולים לגרור התקפי פסיכוזה במקרה הטוב או חבילות גלידה ומרתון האישה הטובה במקרה הרע.