בחסות האזעקות: "זה ניצול ציני ומכוער, למדנו שאי אפשר לסמוך על אף אחד"
בזמן שהעובדים והלקוחות ממהרים למרחבים המוגנים, יש מי שמנצלים את רגעי החרדה והתוהו ובוהו כדי לרוקן את המדפים. מאלכוהול יקר ועד למוצרי תינוקות וגבינות - קציני הביטחון ברשתות המזון חושפים את שיטות הפעולה של הבוזזים ואת רשימת המוצרים המבוקשים ביותר


אירוע מקומם התרחש לפני ימים אחדים באחד הסופרמרקטים השכונתיים במרכז הארץ. בעיצומה של האזעקה, בזמן שצוות העובדים והלקוחות מיהרו להיכנס למרחב המוגן, ניצלו כמה נוכחים את היעדר הפיקוח כדי לגנוב מהמדפים בקבוקי וודקה, וויסקי ובירות, וברחו מהמקום בריצה מהירה. דקות ספורות לאחר מכן, כאשר יצאו העובדים מהמרחב המוגן, הם נדהמו לגלות את הגניבה, ששווייה מוערך בכ-1,000 שקלים.
"מדובר היה בלקוחות מזדמנים שניצלו את המצב לגנוב מהסופר באמצע אזעקה, ככה בלי בושה. רוקנו מדף של בקבוקי וודקה וויסקי", הסביר אחד העובדים בסניף, "בפעם הבאה ננעל את הסניף שאף אחד לא ייצא. למדנו את הלקח לצערי שאי אפשר לסמוך על אף אחד גם לא במהלך מלחמה".
תופעה דומה תועדה גם בסניף של רשת מזון גדולה בדרום הארץ. שם, גילו העובדים כי לקוח ניצל את הכניסה של הצוות והמאבטחים למרחב המוגן כדי לגנוב אריזות של גבינה צהובה ומספר גביעי יוגורט. קצין הביטחון בסניף שיתף בתחושות הקשות: "תשמע זו לא גניבה משמעותית בכלל. זה אפילו לא מכה בכנף, זה גג גניבה של 250 שקלים במקרה הטוב. ובכל זאת זו תחושה לא נעימה שעושים לנו דבר כזה. אם היה מבקש ממני יפה הייתי משלם מהכיס שלי. אבל פה זה היה ניצול ציני של לקוח כדי לגנוב בזמן אזעקות כאשר כולנו במרחב מוגן. היה עוד מקרה אחד של לקוח שהוא כנראה גנב סדרתי מסופרים שגנב שני בקבוקי וודקה יקרים וברח. לא חשבתי שיקרו לנו מקרים כאלה".
על פי דברי קצין הביטחון, יש להפריד בין הלקוחות הקבועים לבין גנבים סדרתיים ולקוחות מזדמנים הפועלים בשיטתיות. "לקוחות קבועים מהבושה לא היו גונבים מהסופר ולא משנה באיזו סיטואציה אליה היו נקלעים. פה הבנתי מהר מאוד שזה גנב מזדמן שסייר בסניף, חיכה שתהיה אזעקה ואז ביצע את הגניבה. הוא תכנן את זה לפרטי פרטים", הסביר הקב"ט.
במקרה מקומם נוסף, תושבת אחד היישובים במרכז הארץ, שקיבלה מחסה בסופרמרקט גדול בעת אזעקה, ניצלה את הכנסת האורחים כדי לגנוב קופסאות מטרנה ומחיות "גרבר" לתינוקות. מנהל המשמרת בסניף סיפר על ההחלטה שהתקבלה בעקבות המקרה: "לא העליתי בדעתי שנתקל בתופעה מכוערת כזו שאנשים גונבים מסופר במהלך אזעקות. הכנסנו את האישה כדי לתפוס מחסה והיא גנבה מוצרי תינוקות. אין הרבה מה לעשות ועל דבר כזה לא שווה לנו להגיש תלונה במשטרה. זה בזבוז זמן. החלטנו בזמן אזעקה שכל מי שייכנס לתפוס מחסה לא ייצא מהחנות עד לסיומה. נועלים את הדלתות וזהו".
מעבר לביזה בזמן אזעקות, קציני הביטחון חושפים כי במהלך ימי המלחמה נעשה שימוש גובר בשקיות ותיקים עטופים בשכבת אלומיניום פנימית, שנועדו למנוע מהמוצרים הגנובים להפעיל את הגלאים ביציאה מהקופות. קצין ביטחון בסניף בשפלה הסביר: "זו תופעה מוכרת של שימוש בשקיות אלומיניום מיוחדות שאפשר לקנות בכמה שקלים בעלי אקספרס או להכין בבית בצורה מתוחכמת. השקיות הללו מנטרלות את הגלאים והמכשירים המיוחדים וכך הלקוחות יוצאים עם מוצרים לפעמים יקרים מבלי לשלם".
על אף שחלק מהגניבות נראות כפעולות של יחידים במצוקה, רשימת המוצרים הנגנבים ביותר מצביעה על ביקוש רחב למוצרי צריכה בסיסיים ומותרות כאחד. בין הפריטים הפופולריים ביותר בקרב הגנבים ניתן למצוא מוצרי תינוקות כמו מטרנה, מוצצים ומחיות פרי, לצד מוצרי מקרר ובהם גבינה צהובה ונקניקים מכל הסוגים. גם מחלקת האלכוהול סובלת מגניבות רבות של וודקה ויין אדום, בעוד שבמחלקות אחרות נרשמות גניבות של בשר קפוא, פירות יבשים, ואף מוצרי הגיינה בסיסיים כמו משחות שיניים ומברשות.