מאור שם טוב הופתע כשהחלו להגיע אליו פניות זועמות מאנשים שטענו כי הונה אותם וגנב את כספם. בהמשך, התברר לו שנוכלים גנבו את זהותו ומשתמשים בתמונותיו ובתמונות בני משפחתו כדי למכור כרטיסים לאירועים מבוקשים - ולהיעלם.

"בתחילת השנה הוצפתי בהודעות מחברים בוואטסאפ: 'מאור, תשים לב. מישהו משתמש בתמונות שלך ומוכר כרטיסים מזויפים'. עלה פוסט שבו מישהי פרסמה את התמונות שלי וכתבה: 'תיזהרו, זה נוכל, גנב. העברתי לו כסף והוא נעלם כלא היה'. לא הבנתי באותו רגע מה קורה", תיאר שם טוב ב"חדשות הבוקר".

"חשבתי, איך אני משתלט על זה עכשיו? הלכתי והגשתי תלונה במשטרת ישראל, ציפיתי שיימצאו לזה פתרון. אחרי כמה ימים הבנתי שהפנייה נסגרה ולא עשו דבר, מחוסר עניין לציבור. לא הסכמתי לוותר על זה, לא התכוונתי לשתוק. פניתי גם באתר הממשלתי, פתחתי תלונות נוספות. ביקשתי מאנשים שנעקצו לאורך חצי השנה האחרונה לפתוח תלונות בעצמם ולשלוח את מספרי התיקים, כדי להראות למשטרה את גודל התיק".

איך גנבו את תמונותיך?
"לקחו אותן מהפייסבוק, הורידו אותן. אלה תמונות שלי עם אשתי, עם הילדים שלי. עשו עליי תחקיר, בדקו איפה אני עובד. הם משתמשים בשמות בדויים, כמו גילי סודרי ויובל קטש. אלה שמות שחזרו על עצמם לאורך חצי שנה".

מה המחיר ששילמת על גניבת הזהות הזו?
"האנשים שנעקצו לא ראו שום דבר בעיניים. הם רצו את הכסף שלהם בחזרה, שלחו לי הודעות נאצה בפייסבוק. ביקשתי מהם להוריד את התמונות, הסברתי להם שזה לא אני, והם אמרו: 'תחזיר לבעלי את הכסף, גנב אחד'. זה התחיל לרדת לפסים מאוד אישיים אליי וגם לרמת הילדים. אמרו אפילו שאולי הילדים האלה לא באמת אמיתיים. זה נגע ברגש".

מה עשית בהמשך?
"ניסיתי לפנות למשטרה מספר פעמים, אבל הם לא עשו שום דבר. כל הזמן נאמר לי בדלתיים סגורות: 'עם כל הכבוד, לא יעשו עם זה דבר. יש דברים הרבה יותר חמורים. קח בחשבון שיחידת הסייבר לא באמת תפעיל את המשאבים שלה'. גם מפייסבוק ישראל לא קיבלתי את התשובות שרציתי. זה פגע בי במישור העסקי. אני בעל עסק, מתעסק בנדל"ן. השם שלי, הפנים שלי, זה העסק שלי. אין לי מושג למה פייסבוק מתעלמים מהבקשות. זה לא רק אני, גם חברים ומשפחה דיווחו על הפרופילים המזוייפים אבל פייסבוק לא סוגרת אותם".

ניסית להתחקות בעצמך אחרי הנוכלים?
"דיברתי עם אנשים שמבינים קצת בעניין הסייבר והם אמרו לי, חד משמעית: 'מאור, צריך גוף גדול יותר, בגלל שמדובר במשהו מערכתי'. הם כל הזמן מחליפים את ה-IP, ככה שקשה מאוד לאתר אותם. במשטרת ישראל יכולים לעשות את זה, אולי לא בלחיצת כפתור, אבל כן יש להם אפשרות - והם לא עושים את זה".