הניה מאלק, פקחית בחברת אגד, העירה לנוסע שלא תיקף את כרטיס הרב-קו שלו בתחילת הנסיעה, אלא כשעלתה לאוטובוס. בתגובה תקף אותה באלימות וחנק אותה, לעיני בתו הקטנה. את המשמרת סיימה מאלק בחדר המיון.
"כשהבן אדם הזה ראה אותי עולה, הוא תיקף את הכרטיס שלו. זה אסור", סיפרה מאלק ב"חדשות הבוקר", "אם לא היה עולה פקח, הוא לא היה משלם כל הנסיעה. באתי אליו ושאלתי, למה שילמת עכשיו? הוא אמר, 'אני משלם אחרי חצי נסיעה'. אמרתי לו שזה אסור, שהוא חייב לשלם מההתחלה, לא בחצי".
"אמרתי לו: בוא נבדוק במכשיר. בדקתי והראתי לו שהוא שילם לפני דקה, כשאני עליתי. הוא אמר, 'המכשיר שלך מזויף'. אמרתי: בוא נבדוק במכשיר של האוטובוס. הלכנו לבדוק כדי להראות לו שהוא כן תיקף כשראה אותי, ואז הוא דחף אותי, התחיל לתת לי מכות וחנק אותי. הגעתי למצב שחשבתי: מול מי אני עומדת? הוא השפיל אותי".
ובזמן הזה, בתו הייתה לידו.
"זה היה ליד הבת שלו, זה ממש מזעזע. חשבתי על הבת שלי במצב כזה".
איך התגוננת?
"דחפתי אותו כמה שאני יכולה, אבל מול בן אדם במשקל כזה אני לא יכולה לעשות כלום. זה היה ממש מפחיד, בן אדם בגודל כזה. אני פקחית, אני אישה, זה לא הגיוני".
איפה נפגעת?
"נפגעתי בגרון ובצדדים של הגוף".
הגשת תלונה במשטרה?
"ברור, המשטרה הגיעה ועצרה אותו. בשיחה איתם הם שמעו את הצעקות שלי, כשאני אומרת לו: תעזוב אותי, תעזוב אותי".
לא מציידים אתכם בגז מדמיע כדי להגן על עצמכם?
"כן, אבל אסור להשתמש בזה, רק אם הגענו למצב כזה זה אפשרי - אבל בן אדם כזה לא מעניין אותו גז פלפל או שום דבר אחר. אף אחד לא רוצה לקבל קנס, אבל זאת העבודה שלנו. זה לא שאני רוצה לתת, זה החוק".
חזרת לעלות לאוטובוסים?
"אני עולה, אבל זו טראומה לכל החיים. אני חושבת לפני שאני עולה, אם אעלה או לא אעלה, מסתכלת, כי יכול להיות שאראה אותו עוד פעם באוטובוס הזה. זה ממש מפחיד. הוא השפיל אותי מול אנשים. כשאני עולה אני שומעת, 'את זאת שנתנו לה מכות'. זו עוגמת נפש. הילדים שלי מפחדים שאצא לעבודה: 'אמא, הגיע לנו סרטון. זו את'. זה ממש מפחיד".
עד כמה האלימות הזו כלפי פקחים נפוצה?
"יום-יום מקללים אותנו ונותנים לנו מכות. בכל אוטובוס יש אחד. אפילו ילדים קטנים יוצאים מהבית ולא מבינים לאן הם הולכים, אין מישהו שידריך אותם שאסור להם לגעת בפקחים. ילדים קטנים נותנים לנו מכות".