"האלימות שוברת שיאים": מה קורה בבתי המלון באילת?

בחודשי הקיץ המלונות באילת מתקשים לעמוד בביקוש. החדרים מתמלאים עד אפס מקום, מרכזי הקניות עמוסים בנופשים שמשאירים בעיר עשרות מיליוני שקלים מדי חודש - אבל לצד החופים, הקניות והחופשות המשפחתיות, הולכת ומצטיירת תמונה מטרידה: האלימות שמגיעה גם אל תוך בתי המלון.

"פעם אילת הייתה מקום שכיף להגיע אליו בקיץ עם הילדים, אבל בזמן האחרון היא הפכה לסיוט מתמשך", סיפר ל', שהגיע עם משפחתו לחופשה בעיר. לדבריו, זמן קצר לאחר שהגיעו לבריכת המלון, החופשה המשפחתית קיבלה תפנית בלתי צפויה. "בקושי עברו חמש דקות ופתאום התחילה קטטה. ארבעה גברים הכו אורח בגלל ויכוח על כיסא. היו שם מכות אגרופים, בעיטות, ופירקו עליו כיסא", שחזר. "הילדים פרצו בבכי. זה היה אירוע מפחיד. באותו רגע עזבנו את המלון וחזרנו הביתה. החופשה נהרסה, וכבר לא היה לנו חשק להישאר". האורח שהותקף פונה לבית החולים יוספטל, שם נזקק לטיפול רפואי.

כמה שעות קודם לכן התרחשה קטטה נוספת בבריכת מלון המלך שלמה. שלושה אורחים מבאר שבע וממושב אחיסמך לעגו במשך כמה ימים לאורחת אחרת במלון. ההערות והאמירות המשפילות נמשכו עד שהמתח התפרץ בצהרי השבת. השלושה הקיפו את האורחת ובן זוגה, ובשלב מסוים הבעל נמלט לכיוון הלובי. אחד המעורבים רדף אחריו, תפס אותו וחבט בפניו.

והאירועים לא הסתיימו שם. אורח אחר התפרע במלון במרכז העיר, קילל, השתולל ואיים על אנשי הצוות ועל אחד האורחים כי יפגע בהם. הנהלת המלון החליטה לערב מיד את המשטרה. האיש נעצר למשך יממה, ולאחר מכן נדרש, יחד עם בנו הקטן ששהה עמו, לארוז את חפציו ולעזוב את העיר. בית המשפט הרחיק אותו מאילת למשך 45 ימים, והובהר לו כי אם ייכנס לעיר לפני תום צו ההרחקה - הוא ייעצר מיד.

באותה שבת התפתח גם ויכוח על התור לארוחת הצהריים בחדר האוכל של אחד המלונות. כמה נערים וצעירים התקוטטו וקיללו זה את זה, עד שקצין הביטחון הגיע למקום בניסיון להרגיע את הרוחות ולהחזיר את הסדר. אלא שאז ילד בן 11 שלף סכין קטנה ואיים לדקור את הקב"ט. הקצין ניגש להוריו והבהיר להם כי ייאלץ להזעיק את המשטרה אם הילד לא ימסור לו את הסכין ויתנצל. בסופו של דבר, כך אכן קרה.

במקרה אחר התפתח עימות בין שני אורחים על רקע מוזיקה רועשת במתחם הבריכה ועישון ג'וינט. המאבטחים הגיעו למקום והזהירו את האורח שעישן לכבות את הסיגריה ולהנמיך את עוצמת הרמקול, אחרת יורחק מהמלון.

שינוי במדיניות

לדברי גורם בכיר באחד מבתי המלון בעיר, השינוי בהתמודדות עם אירועי האלימות משמעותי. "פעם מרבית בתי המלון באילת היו חוששים לדווח למשטרה על כל אירוע, כדי שזה לא יפגע בעיני האורחים ובמוניטין של המלון. היו אירועים שהיינו 'מדפדפים', סוגרים עם האורחים בשקט, בארבע עיניים. לא רצינו רעש ולא רצינו פגיעה בתדמית שלנו, שעלולה הייתה להבריח אורחים".

אלא שכיום, לדבריו, המדיניות השתנתה. "היום מדווחים על הכל. לא לוקחים סיכונים. אני לא רוצה שירצחו אצלי במלון", הזהיר, "האלימות פה שוברת שיאים. רמת האלימות עולה בכל קיץ בחומרתה. השנה זה השיא".

גם אירועים שאינם מסתיימים בקטטה עלולים להפוך בתוך דקות לסיטואציות מאיימות. לפני כמה ימים הגיע תושב אשקלון לחופשה באילת. כשהיה שיכור, נכנס לאחד מבתי המלון, הבחין בקבוצה של נערות שעמדו במסדרון לא הרחק מהלובי והחל לרדוף אחריהן. הוא צעק והשתולל עם הידיים", סיפרה אחת הנערות, "פחדנו, כל הגוף שלנו רעד. ברחנו, שלא יעשה לנו משהו". לדבריה, ההתנהגות שלו נמשכה גם לאחר מכן. "אחר כך הוא רץ לעבר כמה נשים שיצאו מארוחת הערב בחדר האוכל. כמה אורחים ומאבטחים תפסו אותו. חששתי שהוא יפגע בנו. מזל שתפסו אותו".

אירוע מבהיל נוסף התרחש כאשר תושב רחובות בשנות ה-50 לחייו, שהתארח במלון יוקרתי בעיר, נכנס לבריכה כשהוא שיכור ועל פי החשד ביצע מעשים מגונים בנערות ששהו במקום. "הוא נצמד אליי. פתח לי את בגד הים ונישק אותי בכוח על השפתיים", שחזרה אחת הנערות בעדותה במשטרה. נערה אחרת סיפרה: "הוא הטריד אותי מינית, הציע לי לשתות וויסקי. הוא נצמד לי לגוף ונגע בי עם איבר המין שלו. נבהלתי, ואני והחברות שלי ברחנו ממנו". האיש נעצר ושוחרר כעבור כמה ימים בתנאים מגבילים.

במשטרת מרחב אילת מודעים לתופעה ובשנים האחרונות מפעילים יחידה ששוטריה עוברים במהלך כל שעות היממה בין בתי המלון בעיר. מטרת הפעילות היא לשמור על הסדר הציבורי, למנוע אירועי אלימות ולשמור על ביטחונם של האורחים, שבאו לעיר כדי לנפוש - ולא כדי למצוא את עצמם בלב אירוע פלילי.

גם מבחינת עובדי המלונות, נדרשת בשנים האחרונות התמודדות מורכבת יותר עם אורחים שסבורים כי עצם רכישת חבילת הנופש מקנה להם חופש מוחלט לעשות ככל העולה על רוחם. "במלונות יש כללים ונהלים ברורים, ומי שמפר אותם לא יישאר", מצהיר עובד במלון בעיר. לדבריו, היו גם מקרים שבהם משפחות שלמות הפכו את החופשה של שאר האורחים לבלתי נסבלת. "הייתה משפחה שמיררה לאורחי המלון את החיים: הם עישנו, הפעילו מוזיקה רועשת בלילה, וכמה מהם אפילו עשו מסיבת סמים. למחרת ביקשנו מהם לעזוב מיד. הם כבר לא היו רצויים כאן".