יום חמישי שעבר היה היום ראשון של נעמה (שם בדוי), בת השלוש בקייטנה שנמצאת במרכז חוגים בצפון תל אביב בשכונה צהלה. לאחר חצי שעה מרגע שהוריה הורידו אותה במקום, היא נמצאה משוטטת ברחוב. מי שמצא אותה היה מנקה הרחבות שביקש מאימהות שנמצאות בגינה הציבורית, לעזור לו לחפש את הוריה של הילדה.
האימהות צילמו את נעמה, שבשל גילה לא ידעה להראות מאיפה יצאה, איפה היא גרה או מה שם הוריה, והחלו לפרסם את התמונה בקבוצות הוואטסאפ השכונתיות במטרה לבדוק אם מישהו מזהה אותה.
לאחר שהתמונה הופצה, שני חברים של המשפחה העירו את תשומת לבם של להורים. "היום זה היה יכול לקרות לנו אסון והוא התחיל אחרת לגמרי מאיך שחשבנו", מספרת מיכל, אימה של נעמה ל-mako הורים. "נעמה הבוקר התעוררה והתרגשה מאוד ביום הראשון בקייטנה. רשמנו את הילדה שתהיה לה מסגרת על מנת שלא נחפש כל יום מחדש מה צריך לעשות איתה. קנינו לה תיק אוכל. אבל בפועל, הבוקר, חצי שעה אחרי שהבאתי את בתי לקייטנה פנתה אלי מישהי שראתה תמונה של הבת שלי וגם עוד חבר של בעלי. היינו מופתעים ומזועזעים. מיד רצתי לקייטנה ולקחתי את הדברים שלה. לשם היא כמובן לא תחזור".
איך בעלי הקייטנה הגיבו?
"הם אמרו שהם מתנצלים ושזה לא צריך לקרות. גם אמרו שיפצו אותנו אבל זה לא מה שחשוב לנו. חשבנו שזו קייטנה טובה, היא התאימה לנו והייתה קרובה לבית. היו בקייטנה ארבעה מדריכים ועשרה ילדים. אני חושבת שהם חסרי אחריות ושקלתי לפנות למשטרה אבל בתקופה כזו אני גם רגיש לפרנסה של אנשים אבל אם זה קרה לנו זה יכול היה לקרות לכל אחד", היא מספרת.
"לאחר שהתמונה הופצה סיפרו לי שלוש אמהות שזו לא הפעם הראשונה. מה שקרה לנו היום יכול היה להסתיים אחרת. זה סיפור נורא ומחריד, אני מפחדת ולחוצה רק ממה שיכול היה לקרות. ברוך ה' שלא קרה כלום כי הדברים יכלו להיראות אחרת בשנייה", היא סיכמה.
מהנהלת הקייטנה נמסר בתגובה: אנו רואים בחומרה רבה את המקרה שאירע ביום הראשון לפעילות, בשעת הגעת ההורים והילדים בפעם הראשונה.
מבירור שערכנו עולה שבמקביל לקליטת הילדים החדשים, בעוד ההורים שוהים עדיין במרכז עם ילדם, בגלל שמדובר ביום הראשון, אחת הילדות יצאה החוצה בעקבות אמה. הבחנו בחסרונן של האם והילדה לאחר מספר דקות. יצאנו לחפשן, והילדה נמצאה בסמוך למרכז.
בנוסף לצוות הרחב במהלך כל יום הפעילות, שכלל 4 אנשי צוות על 8 ילדים, החלטנו מיידית על נקיטת מספר צעדים מחמירים הנוגעים לבטיחות הילדים: חידוד הנהלים להורי הילדים ולצוות המדריכים, שמירה מתוגברת על הכניסות והיציאות מהמרכז, ועוד. כמו כן, במהלך כל היום נמסרו עדכונים שוטפים, אחת לשעה, להורי הילדים. בהמשך, הפעילות הייתה מוצלחת, ועל פי תגובות ההורים - הילדים נהנו מאוד.
נציין שעקב משבר הקורונה ומיעוט מסגרות לילדים, פתחנו את הפעילות השנה בקבוצות קטנות, על מנת לאפשר להורי השכונה לצאת לעבודה תוך שילדיהם זוכים לתוכן איכותי שמועבר על ידי מדריכים מקצועיים, כפי שאנו מציעים כבר שנים: סדנאות של כישורי חיים, מחזור, הגנה עצמית, ספורט, תיאטרון ועוד.
לצד זאת אנו שמים את מלוא תשומת הלב על בטיחות ובריאות הילדים, ולכן הוחלט על החמרת נהלי הבטיחות בהמשך הפעילות.