הנפשות הפועלות:
לימור - בת 38, פקידת תביעות ביטוח. לימור עד היום לא משלימה עם כך שיש לה ילד בעל צרכים מיוחדים. היא לא אוהבת לצאת איתו החוצה כי אין לה כוח למבטים ולתגובות של אנשים, היא כועסת ומאשימה את עצמה על כך שיצרה אותו ושהגן שלה פגע בו.
תומר - 35, מנהל מחלקת תביעות בחברת ביטוח בעברו. בזמן לימודיו של תומר לתואר במשפטים, לימור פרנסה את המשפחה והוא היה על תקן "עקרת הבית". הוא חולה סדר וניקיון, ופרפקציוניסט.
אוהד - בן 7, הבן הבכור. הוא בכיתה א' והוא ילד רגיש ואחראי. אוהד הוא תלמיד טוב שמתנהג מאוד יפה בחוץ ובבית מוציא הרבה כעס ועצבים. ההורים לא זוכרים את ילדותו וניכר שזה משפיע עליו.
עידו - בן 6. עידו הוא ילד בעל צרכים מיוחדים בשל תסמונת נדירה שנקראת "תסמונת כרומוזום קיו 3". לעידו יש בעיות התפתחותיות רבות בכל התחומים, ובהתאם בעיית תקשורת, אך הוא מתקדם כל הזמן. הוא נמצא בגן לילדים אוטיסטים.
עילי - כמעט בן שנתיים. ילד בריא שהביא אור מחודש למשפחה.
הקושי המשפחתי:
כשאוהד הבכור היה בן שנה, נולד עידו, שכבר מבכיו הראשון אביו הרגיש שישנה בעיה. עידו אובחן וגילו שיש לו בעיה בכרומוזום Q3, פגם גנטי שהועבר דרך הגנים של לימור. מכיוון שעידו נולד רק שנה אחרי אוהד וההורים בילו זמן רב בבתי חולים וטיפולים שונים, לימור ותומר טוענים שאוהד גדל לבד - הם אינם זוכרים מתי נגמל מחיתולים או איך התחיל ללכת. אוהד מרגיש מקופח ופחות אהוב ומבטא את הדבר בבית ע"י התפרצויות זעם תכופות ואמירות המעידות על תחושותיו. ההורים רוצים להשתנות - להיות יותר סבלנים לילדים ולהכניס אווירה חדשה לבית. בנוסף, לימור איבדה את שמחת החיים. היא כבויה ולא מסוגלת לייצר רגעים של כיף עם משפחתה.
**תודה לעמותת "קשר" שסייעו במציאת המשפחה