לורה אדוארדס, אמא אוסטרלית, פרסמה סרטון של בית קפה וגלידריה איטלקית בשם Adelle's Cafe, תוך שהיא ציינה שהייתה עדה לכך שמשפחה סולקה משם לאחר שבנם הצעיר בכה. "בית הקפה של אדל - אל תתמכו בהם", אמרה אדוארדס בזמן שצילמה את החלק החיצוני של הממסד המקומי. "מקום מגעיל לחלוטין. תחרימו אותו".
אלא שאחד מהבעלים של בית הקפה, אדריאן דאלוסט, סיפר למקומון כי אדוארדס לא הייתה עדה לכל הסיטואציה שבה הילדים בכו וצרחו במשך רבע שעה ושהוא היה מופתע מהחלטתה להתערב. הכול התחיל לדבריו כששני הילדים התעצבנו כשאמרו להם שהם צריכים לחלוק גלידה יחד. אחד הילדים לקח קישוטים ותוספות מהדלפק וזרק מיכל אחד על רצפת האריחים. עוד הוא אמר כי הילדים היו כל כך רועשים שזה כבר הפריע ללקוחות אחרים.
"במשך כ-15 דקות הילדים בכו וצרחו, והפריעו לשאר הלקוחות שניסו ליהנות מהאוכל שלהם ומהאווירה של בית הקפה", אמר למקומות. "הבכי והצרחות היו חזקים וממושכים". דאלוסט מספר כי הוא ביקש בנימוס מהמשפחה לעזוב והתנצל תוך כדי, אך האב היה קרבי והם סירבו לעזוב בהתחלה עד שהוא איים להתקשר למשטרה. "חזרתי לבית הקפה כדי להימנע מעימותים נוספים, מכיוון שהם הפכו קולניים למדי", הוא אמר.
"הייתי עושה את אותו הדבר"
אדוארדס, שיש לה שלושה ילדים משלה, רצתה לפגוע בדאלוסט על החלטתו להעיף את המשפחה החוצה. "זו לא הייתה התמוטטות או התקף זעם, הילדים שלי עושים יותר רעש ממה שהילדים האלה עושים, זה היה רק ילד גריזלי שזקוק לעזרה כדי לווסת את הרגשות שלו באותו רגע", אמרה, "ההורים ישבו איתם, הם לא התפרעו".
אולם ברשת, מגיבים רבים אמרו שאדוארדס צריכה להתעסק בעניינים שלה. "כל הכבוד לבעל העסק, הייתי עושה את אותו הדבר בדיוק. מוטלת עליו החובה לוודא שלכולם תהיה חוויה מהנה. יש לי ילדים וכשהם היו קטנים, אם הם היו מתנהגים כמו פרחחים קטנים, הייתי אורזת ויוצאת מתוך כבוד לאחרים", הגיבה אישה אחת. "הורים אחראיים היו צריכים ללמד ילדים כיצד להתנהג ולהראות כבוד לאחרים או למנוע מהם לעצבן אחרים", הוסיף מגיב אחר.