"הייתה כוויה מאוד חזקה ושחורה": את הרגעים הדרמטיים האלה, שירה (שם בדוי) ובתה לא יוכלו לשכוח לעולם. במהלך קנייה שגרתית בסופר בעיר הדרומית ביום שני, הילדה בת השנתיים נגעה בדופן המקרר של המוצרים הקפואים, התחשמלה ופונתה לבית החולים יוספטל בעיר. אחרי שבת השנתיים שוחררה אתמול מביה"ח, אימה שחזרה היום (רביעי) את הרגעים הדרמטיים בשיחה עם N12: "הלכתי להסתכל על משהו בקפואים – ופתאום שמעתי את הילדה צורחת".
"ביום שני באזור 12 בצהריים הלכתי עם הילדים לסופר של יינות ביתן לעשות קניות", סיפרה שירה. "ממש לקראת סיום הקנייה הגענו לאזור של המקפיאים הגדולים איפה שיש את המוצרים הקפואים. זה היה נראה מקפיא רגיל לגמרי, לא ראיתי משהו חשוד. הלכתי להסתכל על משהו בקפואים ופתאום אני שומעת את הילדה שלי צורחת בהיסטריה".
היא סיפרה כי "אני מסתכלת על הילדה ושום דבר לא היה נראה לי חשוד והכול היה נראה סבבה. הייתי בטוחה שאולי נתקעה לה היד למעלה כי היא טיפסה ורצתה לראות את השלוקים. אז רצתי אליה ופתאום אני מריחה ריח של בשר שרוף, ריח חזק ממש - ואני רואה שהילדה מתחילה לרעוד. ברגע הראשון לא חשבתי אפילו להסתכל על היד שלה, רק בגלל הריח השרוף הסתכלתי וראיתי שני חורים עמוקים וכוויה מאוד חזקה ושחורה שבחיים לא ראיתי, משהו נוראי. אני נלחצתי ודפקתי צעקה בחיים לא ראיתי דבר כזה".
"לא קלטתי בהתחלה שזו התחשמלות אז ניסיתי לגעת בכוויה", סיפרה האם. "אמרתי לעצמי שאולי אני ארגיש אם זה חם. נס שלא הכנסתי את היד פנימה, זה היה יכול להסתיים גם בהתחשמלות שלי. אבל יותר מזה, נס גדול שזה הסתיים בהתחשמלות כזאת ולא פגע בילדה בצורה יותר קיצונית. לא ברור לי איך ניצלנו מהסיפור הזה ככה. הזעיקו את המנהלת של הסופר שרצה אליי תוך שנייה וניסו להרגיע את הילדה. רק שהמנהלת של הסופר הגיע והוציאו דוח אירוע הבנתי שזו אולי התחשמלות".
היא הוסיפה כי מדובר בחוסר אחריות של הסופר, אך סיפרה שהם היו נורא נחמדים וניסו להרגיע את הילדה שלה. "אני רוצה להגיד שמצד הסופר הם באמת היו נורא מקסימים, הם ישר ניסו להרגיע את הילדה והם פתחו לי דוח אירוע ולא העלימו שום פרט", תיארה. "הם גם גיבו את הסרטון של מה שקרה במצלמות. אני רק רוצה לומר שזה חסר אחריות הדבר הזה כי אמור היה להיות שם פלסטיק שמכסה את זה ופשוט היה שם חלק חשוף בלי הפלסטיק הזה. הילדות שלי נכנסו לסטרס רציני בגלל האירוע הזה, ממש צרחו בלחץ. הבת השנייה שלי חטפה ממש התקף חרדה ופחדה לגעת בכל דבר בסופר".
בנוסף לכך, שירה קראה להורים וילדים לשים לב ולהתנהג בזהירות גם במקומות האלה. "אני מרגישה שחשוב לפרסם את זה, חשוב שאנשים ידעו להיזהר וחשוב שהסופרים יפקחו את העיניים ויראו שהחלק הזה לא חשוף", אמרה. "זה ממש נראה כמו מסילה של חלון אז ילדים קטנים יכולים להחזיק שם וזה מאוד קיצוני. התפנינו משום למיון בבית החולים יוספטל באילת. עשו לה שם את כל הבדיקות הרלוונטיות. כואבות לה מאוד הידיים ויש לה שם פצע פתוח ואנחנו מטפלים בזה. נזק פיזי ונפשי גדול, אשפוז של יום, לא נעים בכלל".
מקרפור ישראל נמסר בתגובה: "אנו בודקים את פרטי המקרה בצורה המקיפה והקפדנית ביותר. בטיחות לקוחותינו ועובדינו מצויה בעדיפות עליונה בכל עת. אנו נמצאים בקשר רציף עם הורי הילדה ונעמוד ונעדכן אותם בממצאי הבדיקה".