האינסטלטור השתלט על ביתה של הקשישה לשנתיים והשכיר אותו לאנשים
ג'ורדי סמית', בת 76 מסן דייגו שילמה לאדם שהציג עצמו כשרברב מוסמך כדי שיתקן את הצנרת בביתה, וכשעברה להתגורר זמנית במקום אחר בעל המקצוע לקח בעלות על הנכס שלה ואף הציע אותו לשכירות ל-15 זרים

ג'ורדי סמית', בת 76 מסן דייגו, שילמה לאדם שהציג את עצמו כאינסטלטור כדי שיתקן צינורות בבית שבו התגוררה עם בן זוגה. לטענתה, בזמן שהשניים עברו זמנית לבית אחר, הוא נעל אותם בחוץ, העביר את החשבונות על שמו והתחיל להשכיר את חדרי הבית לזרים. סמית' נשארה מחוץ לבית יותר משנתיים, ובסופו של דבר מכרה אותו לאחר שהדיירים פונו.
"הוא פשוט השתלט, ולפני שהבנו מה קורה כבר היו שם בערך 15 אנשים", סיפרה סמית'. "ברגע שזה קרה, לחסרי הבית שהגיעו לשם זה באמת נראה כאילו זה הבית שלו". רק בהמשך גילתה שלאיש ששכרה אין רישיון לעסוק באינסטלציה, ובשלב הזה כבר לא הצליחה לחזור הביתה.
סמית' פנתה למשטרה וניסתה להביא לפינוי האיש והדיירים שהכניס ללא אישור דרך בתי המשפט, ללא הצלחה. גם כשהגיעה להתעמת איתם בעצמה, לא הצליחה להתקדם: "הם פשוט היו נועלים את הדלת ולא מדברים איתנו". לדבריה, "לא יכולתי לישון בלילה. פשוט היה נדמה שלעולם לא נחזור הביתה".
את המצב סיבכה גם בעיית מסמכים: בן זוגה לא הצליח למצוא את הניירת שמוכיחה שהבית בבעלותו, כי אמו העניקה לו את הנכס באמצעות נאמנות. במהלך יותר משנתיים שבהן סמית' לא יכלה להיכנס לבית, המשטרה הוזעקה אליו פעמים רבות בעקבות חשדות לעסקאות סמים, הסגת גבול ועשן שעלה ממנו.
לאחר שבעלי הבית מצאו לבסוף את המסמכים, הם העמידו אותו למכירה. גם אז נדרשו עוד חמישה חודשים כדי לפנות כחוק את האיש ואת הדיירים שהכניס. סמית' סיפרה שהפולשים הרסו את הבית ושכמה חפצים יקרים ללבה נעלמו. "זה היה מקום כל כך יפה קודם, לא הייתם מזהים אותו", אמרה. היא מכרה את הבית, אבל לדבריה נותרה עם טראומה.
