הלכה לבית חולים להסיר נגע בעור – ונותרה עם נזק לכל החיים

דברה ביוקנן, סבתא ממלבורן, נותרה עם נזק לכל החיים אחרי שבבית החולים בלבלו בינה לבין מטופלת אחרת עם אותו שם פרטי. על פי הדיווחים, ביוקנן הגיעה ב-23 בינואר לבית החולים "ג'ואן קירנר" להליך שגרתי להסרת נגע סרטני מאזור האגן. במקום זה, הוסר חלק גדול מאיבר מינה.

"הם קראו 'דבורה', ואמרתי: 'התכוונתם לביוקנן?' והם אמרו: 'אה כן, את תתאימי'", סיפרה ביוקנן בתוכנית A Current Affair. "האישה שישבה לידי אמרה: 'אני דבורה', והם אמרו: 'לא, לא, יש לנו את הנכונה'". ביוקנן, שעבדה במשך שנים כאחות במרפאת שיניים, אמרה שהיא עצמה לעולם לא הייתה קוראת למטופל רק בשם הפרטי.

כשהתעוררה אחרי ההליך והלכה לשירותים, היא התחילה לדמם בכבדות וקראה לאחות. "היא נכנסה, אמרתי: 'את יכולה להסביר למה אני מדממת ככה?' היא אמרה: 'זה חלק מהניתוח'. שאלתי: 'איזה ניתוח?'. אמרתי לה: 'הנגע שבגללו הגעתי היה כאן', וכשנגעתי במקום הבנתי שהוא עדיין שם".

לדבריה, רופא מתמחה נשלח לבדוק אותה, וכששאלה למה ניתחו אותה באזור האגן הוא הביט בה כאילו השתגעה. היא התקשרה לבעלה ואמרה לו שביצעו בה את הניתוח הלא נכון, ולאחר מכן שוחררה מבית החולים עם מעט מאוד הסברים. "קיבלתי איזשהו הסבר קטן שזה בגלל שתי הדברות, וגם בגלל שהיה חסר להם כוח אדם באותו זמן. היה לי קשה מאוד לשמוע את זה", אמרה.

בהמשך נאלצה ביוקנן לחזור לאותו בית חולים כדי להסיר את הנגע בעור שבגללו הגיעה מלכתחילה. "פחדתי פחד מוות", אמרה. "בכל פעם שאני צריכה ללכת לרופא – אני חרדה. איבדתי את הביטחון באנשים האלה. אי אפשר לעשות טעויות כאלה. זה לא כמו לשבור כוס. אלה החיים שלי".

עורכת הדין ארין מונסלב פיר, שמתמחה ברשלנות רפואית, אמרה כי מה שקרה לביוקנן כמעט בלתי נתפס. "העובדה שהיא מעולם לא קיבלה ייעוץ ולא נתנה הסכמה מתאימה לניתוח לפני שהוא בוצע – אני חושבת שזה אחד הדברים המרכזיים במקרה הזה", אמרה.