גבר בריטי למד בדרך הקשה למה תמיד כדאי לקרוא טוב-טוב את התוויות על המגבונים בשירותים. ליאון גליד סיפר שנותר עם כווייה בפי הטבעת שלו אחרי שהשתמש בטעות במגבונים אנטי בקטריאליים של רשת Tesco כדי לנקות את הישבן. כעת, הוא דורש מהרשת להיות ברורים יותר לגבי ייעוד המוצר שלהם.
"חשבתי שזה מסוג המגבונים שאפשר להשתמש בהם בשירותים", סיפר גליד, המתגורר בדרום וויילס. "ידעתי שמשהו לא בסדר ברגע שהתחלתי לפתח אדמומיות באזור שבו ניגבתי. אז הסתכלתי על האריזה וראיתי שכתוב 'מחטא ומשמיד 99% מהחיידקים'".
גליד, נהג משאית במקצועו, סיפר שהוא נאלץ בעקבות הטעות שלו לקחת מספר ימי מנוחה בגלל שלא הצליח לשבת. בינתיים, זוגתו של בן ה-29, סיידי, השתעשעה מאוד מהשתלשלות העניינים. "היא לא הפסיקה לצחוק עליי ושאלה אותי 'איך יכולת לעשות טעות כל כך מטומטמת?'", הוסיף גליד. "בראייה לאחור זאת באמת הייתה טעות טיפשית, אבל אני עדיין חושב שהתווית של המגבונים צריכה להיות הרבה יותר ברורה".
בן ה-29 סיפר שהכאבים והגירוי חלפו בסופו של דבר כעבור שבוע, אחרי שהוא השתמש במשחה אנטי דלקתית. בשיחה עם אתר ה-Metro, הוא תיאר את הכאבים בישבן שלו ואמר: "תחשבו על הבוקר אחרי שאכלתם קארי ממש-ממש חריף. עכשיו תכפילו את זה ב-10 – ככה זה מרגיש".
מרשת Tesco מסרו בתגובה: "אנחנו מאוד מצטערים לשמוע על החוויה הלא נעימה. אנחנו משתדלים מאוד להתנסח בצורה הברורה ביותר עבור הלקוחות שלנו".