בני משפחה מארה"ב נאלצו להזעיק לביתם מכבי האש, אחרי שאימם נתקעה בעל כורחה בקומת המרתף. מליסה, גננת בת 53, מצאה את עצמה לכודה אחרי שניסתה להעביר יחד עם בעלה, טוד, ספה והרהיט פשוט נתקע חדר במדרגות.
קלייר, בתה בת ה-23, תיעדה את כל התקרית בחשבון הטיקטוק שלה – שם הסרטונים הפכו עד מהרה לוויראליים. "מסיבה כלשהי, ההורים שלי החליטו להעביר את הספה למרתף בשעה 10:00 בלילה", אמרה הסטודנטית הצעירה למשפטים. בני המשפחה ניסו הכל כדי לחלץ את האם, כולל לפרק את מעקה ההליכה של המדרגות – אך ללא הועיל. בסופו של דבר, לוחמי אש הוזעקו לזירה ורק הפ הצליחו לשחרר את האם מחדר המרתף.
קלייר סיפרה בשיחה עם כתבים מקומיים שבניגוד להוריה, היא השתעשעה מאוד מכל הסיטואציה. "חשבתי שזה ממש מצחיק", אמרה. "אבא שלי בכלל לא חשב שזה מצחיק. הוא אפילו עשה חור בקיר בזמן שניסה להעביר את הספה. בינתיים, אמא שלי הייתה בטוחה שהיא לעולם לא תצא משם".
קלייר הוסיפה שהיא החליטה לתעד את כל התקרית בשביל אחותה התאומה, שלא הייתה בבית באותו זמן. לבסוף, כשהכבאים שחררו את מליסה, כל בני המשפחה צחקו על מה שקרה. "זה היה ערב מאוד יוצא דופן בשבילנו", אמרה. "היה הרבה כאוס והרבה שיגועים".
אחד הסרטונים של קלייר מאותו ערב גרף מאז יותר מ-13 מיליון צפיות ברשת החברתית, 650 אלף לייקים ואלפי תגובות – חלקן מגולשים שהשוו את התקרית לפרק המפורסם בסדרת הסיטקום "חברים", בו רוס מנסה להעלות לדירה ספה חדשה.