כאוס הבדיקות הסרולוגיות: שיבושים ועיכובים בקבלת התוצאות

מבצע הבדיקות הסרולוגיות יצא בתחילת השבוע לדרך, אך מלווה באינספור בעיות. מעבר לעומסים רבים במוקדים שונים בתחנות ברחבי הארץ, מחסור בבדיקות וקריסת האפליקציה, הורים מתלוננים על כך כי אינם מקבלים את תוצאות הבדיקות.

עקבו אחרינו בפייסבוק ותקבלו את כל הכתבות ישר לפיד >

הבוקר דווח כי במשרד הבריאות שוקלים אם לבטל את מבצע הבדיקות ועבור הורים רבים זאת לא הייתה ידיעה מפציעה במיוחד. מיכל, אם לילדה בת 3.5 הלכה לבצע את הבדיקה בכיכר המדינה ביום ראשון אחרי צהריים. לדבריה, עד היום (יום ג') היא לא קיבלה תוצאות, לא בהודעה אישית ולא באתר של קופת החולים.

בחלק ממתחמי הבדיקות עברו לרישום ידני כתוצאה מקריסת האפליקציה. על פי הודעה רשמית של פיקוד העורף, התוצאה אמורה להתקבל בהודעה כתובה לנייד ולהיות מוזנת לאפליקציית רמזור של משרד הבריאות, כך שתופיע בתיק האישי בקופות החולים.

אתמול יצאה הודעה רשמית כי "בשל התקלה שלשום (22.8) במערכת התקשורת של החברה שמנהלת את מערך הבדיקות הסרולוגיות, ייתכנו עיכובים בקבלת תוצאות הבדיקה. אנו פועלים ליידע את הורי הנבדקים בהקדם באמצעות מסרון שיישלח לטלפון הנייד".

בעמוד הפייסבוק של פיקוד העורף פרסמו הורים רבים תלונות על המתנה של שעות ארוכות בתורים וכי טרם קיבלו תוצאות. "עשינו אתמול את הבדיקה בשעה 17:30 בערך, האפליקציה קרסה אז לקחו מאיתנו פרטים באופן ידני". כתבה רחל. "עד עכשיו לא התקבלה תשובה לבדיקה. מתי צפויה להיות תוצאה ואיך אדע שהבדיקה לא אבדה עם כל הבלאגן שהיה שם אתמול?".

תלונות נוספות התקבלו על כמות בדיקות לא מספיקה. דניאל, אמא מכרמיאל סיפרה כי התקבלו פחות מ-400 ערכות בדיקה ליום שמחולקות בין 4 מתחמים בעיר. "יש פה כמה אלפים טובים של ילדים מגילאי 12-3 וכבר אזלו הבדיקות בשעה 17:00". מקרה דומה מספרים גם הורים בהוד השרון וברחובות.

אליסיה הגיעה עם בתה בת ה-3 למתחם בדיקות ברחובות וחיכתה מעל לשעה עד שהמתחם יפתח. אבל גם אז זה לא עבד כמו שצריך. "שעתיים וחצי של המתנה בחום עם ילדה בת זה לא נורמלי ואחרי כל זה הודיעו לאנשים שהגיעו אחרינו שיש רק 150 בדיקות. ביזיון".