חולת סרטן, יילוד וחולי צליאק: הסיפורים שמאחורי אלפי המפונים מבתיהם

מערכת הבריאות מעניקה בימים אלה מענה לכ-2,800 תושבים שבתיהם נפגעו במהלך מבצע "שאגת הארי", כאשר כ-1,970 מהם שוהים במלונות ברחבי הארץ. כך אמרה היום (שישי) ראש חטיבת בריאות הציבור במשרד הבריאות, פרופ' סיגל סדצקי. לדבריה, המערכת נערכה מראש לתרחישי פינוי ומפעילה מערך מתואם שמטרתו להבטיח למפונים מענה רפואי, נפשי וחברתי כבר מהשלבים הראשונים של הפינוי.

"פגיעה בביתו של אדם היא משבר לא פשוט עם אתגרים נפשיים, משפחתיים ובריאותיים", אמרה פרופ' סדצקי. היא הזכירה כי למערכת הבריאות ניסיון משמעותי בנושא מאז מלחמת "עם כלביא", אז פונו כ-140 אלף בני אדם לכ-300 מלונות ברחבי הארץ - ניסיון שעל בסיסו גובשה ההיערכות הנוכחית.

נכון לעכשיו נפתחו 20 מלונות עבור המפונים, הפזורים בתשע רשויות ברחבי הארץ. במשרד הבריאות משתדלים לשכן את המפונים קרוב ככל האפשר לאזור מגוריהם, כדי שיוכלו להמשיך לעבוד ולשמור על קשר עם בני משפחה. לצד זאת ישנם מפונים שבחרו להתגורר אצל קרובי משפחה או במקומות אחרים, והם ממשיכים לקבל מענה רפואי ונפשי באמצעות קופות החולים.

מבחינת ההתפלגות הגיאוגרפית, כ-45% מהמפונים במלונות נמצאים במחוז תל אביב, כאשר בעיר תל אביב עצמה שוהים כ-770 מפונים. כ-31% מהמפונים נמצאים במחוז ירושלים, ובבתי המלון בעיר מתגוררים כ-607 מפונים. במחוז הדרום שוהים כ-22% מהמפונים, כאשר כ-430 מהם נקלטו בבתי מלון בבאר שבע. בין המפונים יש גם אוכלוסיות הזקוקות למענים מיוחדים. לפי הנתונים שהציג משרד הבריאות, במלונות שוהים 41 תינוקות מתחת לגיל שנה, 631 ילדים ובני נוער עד גיל 18, וכ-255 בני 65 ומעלה. במשרד הבריאות ציינו כי קבוצות גיל אלו דורשות לעתים מענה רפואי וסיעודי מותאם.

פרופ' סדצקי סיפרה כי במהלך ביקור שערכה במלונות נתקלה במקרים המחייבים מענה מהיר, בהם חולה אונקולוגית מורכבת שנזקקה לטיפול רפואי, אם צעירה שהגיעה עם יילוד ונזקקה לסיוע בהנקה בעקבות הסטרס, וכן מפונים עם צרכים תזונתיים מיוחדים כמו חולי צליאק, שלגביהם הדריכו אנשי מקצוע את צוות המלון כיצד לספק מזון מתאים. במשרד הבריאות ציינו כי רבים מהמפונים עזבו את בתיהם במהירות ולעתים ללא ציוד חיוני כמו תרופות, משקפיים או שיניים תותבות. במלונות מסייעים להם להשלים את הצרכים הללו, לצד התאמות לאנשים עם צרכים רפואיים מיוחדים. כך למשל, במקרה אחד חולה ריאות קשה שובץ לחדר שאינו מותאם למצבו - והצוותים דאגו להעבירו מיד לחדר מתאים.

לדברי פרופ' סדצקי, כדי לנהל את המענה למפונים מפעיל משרד הבריאות דשבורד נתונים המתעדכן בזמן אמת ומאפשר לעקוב אחר מיקום המפונים, גילם והצרכים הבריאותיים שלהם. נציגי לשכות הבריאות מגיעים לבתי המלון כבר בשעות הראשונות לאחר קליטת המפונים, ממפים את הצרכים ומסייעים במציאת מענים רפואיים מתאימים - תוך תעדוף אוכלוסיות פגיעות כמו תינוקות, קשישים ואנשים עריריים.

אחד התחומים המרכזיים במענה הוא בריאות הנפש. צוותי חוסן ואנשי בריאות הנפש פועלים במלונות שבהם שוהים המפונים ומעניקים טיפול נפשי ראשוני למי שזקוקים לכך. עד כה קיבלו כ-500 מפונים סיוע כזה.

המענה הרפואי השוטף ניתן באמצעות קופות החולים, ששומרות על רצף טיפולי גם לאחר הפינוי. הקופות יוצרות קשר עם המפונים ומפנות אותם למרפאות ולשירותים רפואיים סמוכים למקום השהייה, ואף מבקרות במלונות כדי לספק מידע על שירותי בריאות זמינים.