רצו להחרים את טום אביב - ופגעו בקפה הקטן באילת

קפה ברנז'ה באילת נחשב לאחד המוסדות האהובים בעיר הדרומית, לכן הופתעו הבעלים לגלות שבמהלך הלילה הדירוג שלהם בגוגל ירד, בעקבות גל של דירוגי כוכב אחד. במסעדה, שבשגרה מדורגת בדירוג גבוה של 4.8 עם מעל 1,500 מדרגים, הופתעו מאוד, ולאחר מעבר על הביקורות הבינו שמדובר במשהו יזום. "בימים האחרונים הופתענו לגלות המון דירוגים שליליים וביקורות לא טובות בגוגל ובפייסבוק עבור המסעדה האהובה שלנו", מסבירים שם. "לא נשקר שמאוד הופתענו, הרי בברנז'ה אנחנו אוהבים את כולם וכולם אוהבים אותנו ואנחנו עובדים מאוד קשה על מנת לעמוד על סטנדרט גבוה".

במסעדה ניסו להבין מה מקור המתקפה, וגילו שמדובר בטעות בזיהוי. בימים האחרונים השף טום אביב עלה לכותרות, עם ההודעה עלסגירת מסעדת קוקו במבינושבה היה שותף בעבר. בקבוצות שונות עלו קריאות "להעניש" אותו ולהוריד את הדירוג של מסעדת ברנז'ה במיאמי שבבעלותו. "גילינו שכמה קבוצות קראו להחרים את מסעדת ברנז'ה של טום במיאמי", אומרים החבר'ה מאילת. "אותם אנשים התבלבלו ודירגו בטעות אותנו - ברנז'ה אילת. ברור לנו שזה לא בכוונה ואנחנו באמת לא כועסים. רק רצינו לעדכן, לשלוח המון אהבת חינם".

זאת לא הפעם הראשונה שטעות בזיהוי גורמת להורדת דירוג. לפני כחודשיים זעמו הגולשים על "קפה נינה" בתל אביב סביבהעימות עם נטלי דדון, והפציצו את עמוד המסעדה בדירוג נמוך. מי שסבלה מכך היא עגלת הקפה הנהדרת נינה שבצפון, שרבים התבלבלו והורידו את הדירוג שלה. מכיוון שפעמים רבות הדירוג הוא הסיבה שאנחנו מחליטים ללכת או ללכת למסעדה, דירוג נמוך הוא משמעותי מאוד לעסק. ומילה אישית: צריך להפסיק עם הפרקטיקה הזו של עונש בדירוגים. מטרתן של הביקורות לשקף את טיב העסק, איכות האוכל, השירות, החוויה במסעדה. ברגע שנכנסים לכאן שיקולים אחרים, דירוג שלא קשור לעסק עצמו - כל המערכת מתערערת.