אסם קוראת לציבור לא לצרוך את החטיף דובונים

למורת רוחם של חובבי חטיף דובונים הפופולרי של חברת אסם (שאנחנו, קצת לא נעים לומר, נמנים עימם), אמש הודיעה החברה על תקלה בחלק מאריזות המוצר במשקל 40 גרם. התקלה, שלפי אסם באה לידי ביטוי במרקם קשה בחלק מאריזות המוצר, נגרמה בעת ייצור החטיף עצמו והיא גורמת מלבד מרקם קשה ללעיסה גם למראה לא אופייני של החטיף.

לפי ההודעה שהוציאה אסם הצרכנים מתבקשים שלא לצרוך את החטיף שמספר האצווה שלו הוא 90412828, והיא עצמה פועלת להסרת המוצרים הפגומים מהמדפים. מי מהצרכנים שרכש את החטיף הנושא את המספר ומסומן בתאריכי התפוגה 11.05, 12.05 ו-13.05 של שנה זו מוזמן להתקשר לשירות הלקוחות של החברה במספר 1-700-70-76-76 ולבקש מוצר חלופי.

מאסם נמסר שמשרד הבריאות עודכן בנושא ושהם מתנצלים על המקרה. אנחנו פנינו לחברה על מנת לקבל אינפורמציה נוספת על מה שאירע בקו הייצור, ושאלנו גם האם צריכת המוצר יכולה להיות מסוכנת לצרכנים - אבל התשובה היחידה שקיבלנו היא: "מרכיבי המוצר הם אותם מרכיבים, אבל תקלה בייצור גרמה למרקם קשה בחלק מאריזות ה-40 גרם. בגלל המרקם הקשה, הצרכנים מתבקשים לא לצרוך את המוצר".