"עד שסיימתי התמודדות עם חוב אחד ונשמתי לרווחה הגיעה דרישה לתשלום חוב נוסף, הדרישה הנוספת היא זאת ששברה אותי"
את מלי הכרתי לפני כמה שנים, כשהייתי העובדת הסוציאלית שלה וליוויתי אותה בהתמודדויות החיים. מלי היא אם חד-הורית ל-2 בנות, עובדת במשרה מלאה כמנהלת משרד בחברת עורכי דין ומשתכרת 6,000 ש"ח ברוטו לחודש.
מלי סיפרה לי שיש לה חובות לחברת החשמל, למים, לארנונה, לצהרוניות של הילדות ולעוד הרבה אחרים. החובות נצברו בתקופות בהן בשל הגירושין נאלצה לעבור 3 דירות שונות. כאילו ההליכים האלו לא גובים מחירים כלכליים ונפשיים מספיק גבוהים.
מלי לא כל כך מיוחדת. היא עובדת, מגדלת את הבנות שלה ובסך-הכל חטאה בכך שהתגרשה ועברה דירות. רק שעכשיו מלי צריכה להחליט האם תדאג שעדיין יהיה בבית חשמל, תשלם שכר דירה או שבכלל תשלם על הצהרונית לילדיה, על-מנת שתוכל להמשיך בעבודה שלה ותמשיך לפרנס את המשפחה.
כי בישראל עדיין אפשר לנתק חשמל לבית של מי שצבר חוב. בישראל הבנות של מלי יכולות להישאר בלי חימום בחורף, מקרר או אינטרנט. אז אני פה כדי להזכיר: חשמל הוא לא מותרות. חשמל אסור לנתק. זה לא מנוי לחדר כושר ולא ל-VOD של פרטנר. זה מוצר צריכה בסיסי, שבלעדיו אי אפשר ללמוד, להתקלח ובכלל לחיות.
בשבוע שעבר פורסם שבשל החלטת רשות החשמל רבים יהיו, סוף סוף, מוגנים מניתוק חשמל. כמה שמחתי לשמוע. טוב עשו חברת החשמל. טוב עוד יותר עשה בג"ץ, האגודה לזכויות האזרח, איגוד העובדות והעובדים הסוציאליים ואחרים שבעקבות עתירתם ופסק הדין רשות החשמל חויבה לעשות זאת.
אבל מלי? היא לא עומדת בקריטריונים. היא עובדת, היא לא מקבלת הבטחת הכנסה, ולכן רשות החשמל קבעו שהיא ובנותיה יכולות להסתדר בלי חשמל.
ברשות החשמל חושבים שמי שמקבל קצבת נכות – אפשר לנתק לו את החשמל. ואם הוא באמת עני, אז שיביא אישור מעובדת סוציאלית. אבל לא כל עובדת סוציאלית. רק כזו מהמחלקה לשירותים חברתיים. אני הייתי שם, אני יודעת עד כמה העובדות הסוציאליות רוצות לסייע, אך כשיש חוסר בעובדות ועומס רב, לצערנו אנשים לפעמים לא מצליחים לקבל את המענה שמגיע להם. אך ברשות החשמל סבורים שחברותיי העובדות הסוציאליות שנמצאות במערכת הבריאות, בעמותות ובשירותים האחרים אינן יכולות גם הן להציג אישורים כאלו.
אז ינתקו למלי את החשמל. או שהיא תופנה לוועדת חריגים. הליך בירוקרטי נוסף ששואב משאבים כלכליים ונפשיים. החריגים אמורים להיות חריגים, אך במקרה הזה נראה שיהפכו לרוב. איני נביאה, אבל העתיד במקרה הזה צפוי: רבים כלל לא ייגשו לוועדה בגלל הבירוקרטיה, אחרים לא יצליחו לאסוף את כל המסמכים הנדרשים, והיתר פשוט יחכו עוד שבועות רבים בחוסר וודאות. ובסופו של דבר, או שהם יקבלו את ההגנה מניתוק החשמל שהייתה מגיעה להם מלכתחילה או שבקשתם תדחה, פשוט כי הוועדה שמעה סיפורים קשים יותר באותו יום.
רשות החשמל עשתה צעד ענק לטובת הזכות לחשמל של כולנו, ובעיקר של מי שחי בעוני. אבל הצעד הזה הוא רק אחד במסלול הארוך שעוד עומד לפניה. הקריטריונים שנקבעו מלאים בחורים, וכל כך הרבה אנשים יידחפו בתוכם.
במקום זאת ניתן היה להגן על כל מקבלי הקצבאות (שכולנו יודעים שאי אפשר באמת להתקיים מהם), וגם על דיירי דיור ציבורי ומקבלי סיוע בשכר דירה.
ניתן היה להתייחס למי שיש להם חובות כאל אנשים שמתמודדים עם מצוקה כלכלית, להבין שלרוב אנשים לא פשוט בוחרים שלא לשלם. ניתן היה להבין שחובות אפשר לגבות בהרבה דרכים, אבל בשום מקרה – חשמל אסור לנתק.
הכותבת היא עובדת סוציאלית המתמחה בעבודה עם אוכלוסיות בעוני