בעל רכב מסחרי תובע חצי מיליון שקל: "רכב חדש הפך לסיוט"

איליה, בעל עסק להובלת מזון בקירור, רכש בשנת 2023 רכב מסחרי חדש מדגם פיאט סקודו ארוך מחברת סמלת מוטורס דרך חברת ליסקום. מחיר הרכב הסתכם ב-260 אלף שקל, שמומן באמצעות הלוואה. לצורכי העסק, השקיע איליה עוד 60 אלף שקל בהתקנת מערכת קירור חדשה. סך ההשקעה ברכב הגיע ל-320 אלף שקל.

כעבור שנה בלבד, התגלתה תקלה חמורה בגיר ההילוכים של הרכב. הרכב הוכנס בגרירה לתיקון במוסך מורשה. לטענת איליה, לאחר חודשיים של תיקונים, התברר שהותקן ברכב גיר משופץ ולא חדש, למרות שהרכב היה עדיין תחת אחריות.

סמלת מוטורס טענה בבית המשפט כי כאשר ניסו להתקין פעמיים גיר חדש, נדלקה נורית אזהרה ולכן הותקן גיר משופץ. איליה הגיש תביעה לבית המשפט שחייב את סמלת להתקין גיר חדש.

תקלות נוספות לאחר התיקון

איליה לא הסכים לקבל את הגיר המשופץ, מחשש שהדבר יוריד את ערך הרכב. עם זאת, הוא החליט לקחת את הרכב כדי לחסוך בעלויות שכירת רכב חלופי. יום לאחר מכן התגלו תקלות נוספות בנעילה המרכזית ובמערכת ההיגוי בשל תקלה במחשב הרכב.

"מאז יולי 2024 ועד היום הרכב כמעט לא יצא מהמוסך", מספרת בתו של איליה. "גם כששוחרר לאחר יותר מחצי שנה, הופיעו תקלות נוספות שלא היו קודם. בינתיים הרכב עומד, שילמנו כבר מעל 60 אלף שקל על השכרת רכבים, עשרות אלפים החזר הלוואות שנלקחו לטובת רכישת הרכב החדש, יותר מ-40 אלף שקל הוצאות משפטיות, ועוד ביטוחים".

לדברי איליה ולפי כתב התביעה שהגיש באמצעות עורך דין חגי רושקנסקי: "מאז שהתגלתה התקלה בגיר הרכב, אנחנו שומעים מסמלת רק סיפורים - 'מחכים לחלקים', 'ממתינים לאישור', 'העברנו למנהלים'. כל השיחות מתועדות, אבל בפועל לא קרה כלום. עד היום לא קיבלנו מסמלת אפילו שקל החזר, לא פיצוי, ולא רכב חלופי".

בית המשפט הציע לצדדים ביולי האחרון להגיע לפשרה וקבע דיון נוסף לאוקטובר הקרוב. לטענת המשפחה, רק לאחר שפנו לתקשורת, החלו מנהלים בסמלת לנהל דיאלוג עמם.

המשפחה בקשיים כלכליים

לפני כחודש הגיעו נציגי סמלת אל איליה בהצעת פשרה. ההצעה הראשונית כללה מתן רכב חדש בטרייד אין ועוד 150 אלף שקל פיצוי על נזקים כספיים. אולם, לאחר יומיים הודיעו מהחברה שההנהלה לא אישרה את ההצעה.

במקום זאת הוצעו שתי חלופות: הצעה ראשונה - סמלת תיקח את הרכב ותפצה את איליה ב-200 אלף שקל. הצעה שנייה - טרייד אין על הרכב עם מתן רכב חדש ותוספת של 100 אלף שקל כפיצוי.

"שתי ההצעות מעליבות", טוענת בתו של איליה. "רק הנזקים העקיפים בגלל השבתת הרכב, הצורך לשכור רכב, תשלום הביטוחים, שכר טרחת עורך דין - זה קרוב ל-200 אלף שקל".

המשפחה מתארת את המצב הכלכלי הקשה שנוצר. לדבריהם, האב כבר לא יכול לעמוד בהוצאות שכירת רכב חלופי לטובת העסק, בהחזר הלוואות על הרכב שאינו בשימוש ובהוצאות המשפטיות. החשבון שלו עוקל לאחרונה, העסק קרס והוא נמצא במצב של ייאוש.

"זה לא סיפור על תקלה טכנית, זה סיפור על בן אדם, על אבא שלי, על משפחה, על פרנסה שנחסמה ועל אוזלת יד נוראית של התמודדות אזרח קטן מול גוף עסקי חזק", מציינת הבת. "אנחנו לא מחפשים מאבקים או להתעשר - רק שמישהו יראה אותנו. יכיר בסבל הזה, יביא צדק".