מקופת חולים כללית נמסר בתגובה: "אנו מתנצלים בפני המטופלים על מספר מקרים שבהם הופסק השירות. כידוע, קיים מחסור ארצי ברוקחים, המורגש במיוחד באזור המרכז. אנו עושים מאמצים לגייס רוקחים ורוקחות כל העת ולתת שירות גם באמצעות בתי מרקחת שבהסדר".