תגובת חברת vueling: "הטיסה התעכבה בגלל סיבות מבצעיות. בגלל עומס בנמל התעופה ברומא חל עיכוב גדול ובנוסף הקרבניט חלה ונדרש היה להקפיץ צוות אוויר חדש. החברה סיפקה סידורי לינה לנוסעים וכן אפשרות להחזר כספי".