רגע לפני ה-11.11: עליאקספרס משיקה בישראל מועדון לקוחות

עונת השופינג הבין-לאומית כבר מעבר לפינה, והישראלים - הידועים כחובבים מושבעים של חבילות ואספנות דואר – מקבלים בשורה משמעותית ישירות מסין. פלטפורמת המסחר הבין-לאומית עליאקספרס מודיעה על השקת Elite – מועדון הלקוחות הראשון של החברה בישראל, שמטרתו לתגמל את לקוחותיה הנאמנים ביותר.

מה מקבלים חברי מועדון Elite?

אין דמי מנוי, אין עלויות נסתרות ואין צורך בהרשמה מסורבלת. ההצטרפות למועדון היא בחינם לחלוטין ומתבצעת על בסיס הזמנה אישית ואוטומטית, בהתאם להיסטוריית הרכישות והפעילות של הלקוח בפלטפורמה.

עליאקספרס בנתה מעטפת הטבות שנוגעת בדיוק בנקודות הכואבות של הצרכן הישראלי: מחיר, מדיניות החזרות ושירות לקוחות.

• הנחה קבועה של 5% נוספים: חברי המועדון ייהנו מהנחה נוספת מעבר למחירים הרגילים על מיליוני מוצרים המסומנים בתווית Elite, כולל מוצרים מקטגוריות הפרימיום Choice ו-Brand+ (קטגוריית המותגים המאומתים של האתר).
• חג קניות חודשי – "Elite Day": ביום הראשון של כל חודש קלנדרי, חברי המועדון ייהנו מהנחה מוגדלת של 8% על מוצרים הזכאים להטבה.
• החזרת מוצרים בקליק וללא עלות: אחד השדרוגים המשמעותיים ביותר בחוויית הקנייה. חברי Elite יוכלו להחזיר מוצרים הכלולים בהטבה בחינם לחלוטין וללא צורך בצירוף אסמכתאות או הוכחות נוספות, ובלבד שבקשת ההחזרה תוגש בתוך 15 ימים ממועד קבלת החבילה.
• שירות לקוחות VIP מקוון: לרשות חברי המועדון יעמוד מערך שירות לקוחות ייעודי, מהיר ומקוון הפעיל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

איך תדעו אם הוגדרתם כחברי Elite?

צרכנים שהוזמנו להצטרף למועדון יוכלו לראות את הסטטוס החדש שלהם באופן מיידי באפליקציית עליאקספרס, לצד תגית Elite המציגה את המחירים המיוחדים וההטבות המיועדות להם.

חשוב לציין: בחברה מדגישים כי כל ההטבות והשדרוגים במסגרת מועדון Elite ניתנים כתוספת, ואינם גורעים או מגבילים את זכויות הצרכנים הקבועות בחוק הגנת הצרכן הישראלי.

"Elite הוא מועדון הלקוחות הראשון שלנו, והחלטנו להציע אותו בחינם – ללא דמי מנוי, דמי הרשמה או עלויות נסתרות, מבהיר אריק ג׳אנג, סגן נשיא עליאקספרס. "אם אתה אחד מהלקוחות הכי נאמנים שלנו, אתה פשוט חבר במועדון. זו הדרך שלנו להודות ללקוחות שליוו את צמיחת הפלטפורמה, להעניק להם הנחות נוספות ושירות משופר. זוהי רק ההתחלה."

תזמון מושלם: מוכנים ליום הרווקים הסיני (11.11)

השקת המועדון בישראל אינה מקרית. היא מגיעה בעיתוי אסטרטגי – שבועות ספורים לפני אירוע הקניות הגדול בתבל: יום הרווקים הסיני (11.11), שיימתח השנה בעליאקספרס על פני קרוב לשבועיים וחצי, בין ה-1 ל-18 בנובמבר.

במהלך כל חודש נובמבר ובשיאה של חגיגת המבצעים, חברי מועדון Elite יוכלו יהנו מכפל הטבות, ויקבלו את ה-5% הנחה הנוספים מעל מחירי המבצע של יום הרווקים על מוצרים מקטגוריות Choice ו-Brand+. שילוב זה צפוי לייצר את המחירים הנמוכים ביותר שנראו בפלטפורמה השנה.

בשורה התחתונה פלטפורמת עליאקספרס מבינה שהשוק הישראלי הוא מנוע צמיחה חזק. השקת מועדון Elite ללא דמי מנוי מעניקה קלף מנצח לצרכן הישראלי הנאמן, בדיוק ברגע שבו העגלות בעליאקספרס מתחילות להתמלא לקראת חודש נובמבר.

אם אתם רוכשים קבועים באתר, שווה להיכנס כבר עכשיו לאפליקציה ולבדוק אם תגית ה-Elite כבר מחכה לכם בחשבון.