משבר השמיים הסגורים: אמזון ארה"ב מקפיאה משלוחים לישראל

צרכנים ישראלים נתקלו הבוקר, שוב, במחסום בלתי צפוי: ענקית הקמעונאות אמזון ארה"ב הפסיקה באופן כמעט גורף את המשלוחים לישראל. הבדיקה באתר מעלה כי רובם המוחלט של המוצרים הנשלחים על ידי אמזון, וכן מוצרים של מוכרים עצמאיים, מופיעים כעת כ"לא זמינים למשלוח לישראל".

הסיבה הרשמית למהלך היא השיבושים הקשים בלוח הטיסות לישראל בעקבות המצב הביטחוני ומבצע "שאגת הארי". בעוד שהשמיים נפתחו רשמית בתחילת השבוע, היקף הטיסות עדיין מצומצם מאוד, מה שיצר "פקק" לוגיסטי אדיר בנמלי התעופה בעולם.

לדברי יניב פורת, מנהל אתר וקבוצת הקניות Alibuy, המצב כרגע מורכב ומחייב את הצרכנים לבדוק היטב היכן הם מזמינים. "באמזון ארה"ב המצב כרגע בעייתי - רוב המוצרים פשוט לא נשלחים לארץ," מסביר פורת. "גם באלו שכן נשלחים, כמות המוצרים שזכאים להטבת 'משלוח חינם' מעל 49 דולר הצטמצמה משמעותית."

עם זאת, פורת מציין כי לא הכל אבוד: "באמזון אירופה (גרמניה, אנגליה, צרפת) המצב טוב בהרבה, ועדיין ניתן להזמין את רוב המוצרים לישראל. חשוב להבין שתמיד יש דיליי בהחלטות של הענקיות האלו - הן נוטות לסגור את המשלוחים שבוע אחרי שהתחיל סגר בשמיים, ולוקח להן זמן דומה לפתוח אותם מחדש אחרי שהטיסות חוזרות."

כדי לסייע לצרכנים לנווט בתוך הכאוס, פורת ממליץ להיעזר בכלים טכנולוגיים: "השקנו כלי לאיתור מוצרים עם משלוח חינם שעוזר למצוא בדיוק את מה שעדיין נשלח לארץ ללא עלות שילוח. הוא יעיל ומדויק מאוד, במיוחד בתקופות של חוסר ודאות כזו."

המצב יחזור לקדמותו, בינתיים תקנו בארץ

בעוד אמזון ארה"ב נוקטת משנה זהירות, אתרים אחרים מנסים פתרונות יצירתיים: עלי אקספרס ממשיכה לשלוח כרגיל, כאשר היתרון הגדול שלה הוא המחסן המקומי בישראל שמאפשר משלוחים מהירים ללא תלות בטיסות.

iHerb ונקסט חזרו לשלוח אך עם עיכובים משמעותיים. בנקסט מעדכנים על זמן אספקה של כ-21 יום (לעומת ימים בודדים בשגרה).

יש גם חברות שילוח שצפו את הכאוס ושינו מסלול. חברת DHLעוקפת את המצור האווירי באמצעות נתיב ימי - החבילות טסות לקפריסין ומשם מגיעות לישראל באוניות, מה שמוסיף כ-3-2 ימי עסקים בלבד למשלוח.

בדואר ישראל מבהירים כי הם פועלים כ"מפעל חיוני" וכי מאות אלפי חבילות שהוזמנו לפני סגירת השמיים החלו לנחות בארץ בסוף השבוע האחרון. עם זאת, קיים חשש מ"צוואר בקבוק": אם כל המשלוחים שהצטברו בחו"ל ינחתו בבת אחת, שרשרת ההפצה והעמילות בנתב"ג עלולה לקרוס תחת העומס.

בנוסף לעיכובים, הצרכנים צפויים להרגיש את המצב גם בכיס. מחירי הדלק האמירו, ויחד עם "פרמיית סיכון מלחמה" שחברות הביטוח גובות על אוניות הנכנסות לישראל, עלויות השילוח עלולות לעלות בתקופה הקרובה.

בשורה התחתונה: אם אתם זקוקים למוצר בדחיפות, מומלץ לרכוש מחנויות מקומיות או להשתמש בסינון "מחסן בישראל" באתרים הבין-לאומיים. אם יש לכם סבלנות, חבילות אמזון צפויות לחזור למסלולן ככל שהיקף הטיסות יגדל, ככל הנראה במהלך השבוע הקרוב.