תוך 48 שעות: הישראלים עברו מחיפוש מקלטים להזמנת פיצה וקביעת תור למניקור

ניתוח נתוני החיפוש של מאות אלפי משתמשי אפליקציית easy (איזי) מאז פרוץ המלחמה חושף תמונה חדשה על התנהגות העורף הישראלי. הנתונים מצביעים על כך שלמרות עוצמת האירועים, הציבור הפגין יכולת הסתגלות מהירה במיוחד, וכבר בטווח של 24 עד 48 שעות חזר לחפש שירותי שגרה לצד מידע ביטחוני.

ביממה הראשונה מפת החיפושים נצבעה בגווני חירום. הקטגוריות המובילות היו "מרחבים מוגנים" ו"מקלטים ציבוריים". כדי לתת מענה לצורך הזה הקימה easy את פורטל החירום, שריכז מידע על עסקים ושירותים חיוניים, ממיקומי מקלטים ועד חנויות מזון פתוחות, לצד בעלי מקצוע ונותני שירותים בזמן אמת. גם היום קטגוריות החירום נותרו בצמרת החיפושים, אך לצדן החלו להופיע במהירות צרכים אחרים.

הפחמימה כמרגיע לאומי

המהפך בדירוגים הגיע מהר מהצפוי. בעוד שבמלחמת "עם כלביא" לקח לישראלים מעל שבוע לשנות את דפוסי החיפוש, הפעם כבר בטווח של 24 עד 48 שעות נרשמה נהירה לקטגוריות ה"נחמה". ביממה השנייה והשלישית זינקו הפיצריות לצמרת טבלת החיפושים, כשהן מדורגות גבוה יותר אפילו מרשתות שיווק ומחיפושי מקלטים.

נתון נוסף מראה העדפה ברורה למאכלים המותאמים למשלוח ולנחמה משפחתית: קטגוריות "ג'חנון של שבת" ו"המבורגריות" עקפו בדירוג את המאכלים המסורתיים כמו פלאפל, ככל הנראה בשל היותן "עמידות יותר" במשלוח.

שפיות דרך הטיפוח

התובנה המפתיעה מגיעה מתחום הלייף סטייל. למרות המציאות המורכבת, הישראלים סירבו לוותר על שגרת חייהם. קטגוריות כמו "מניקור לק ג'ל" ו"מספרות" רשמו אלפי חיפושים והתמקמו במקומות גבוהים בטבלה, כשהדגש היה על עסקים שמעניקים שירות עד הבית או פועלים בקרבת מרחב מוגן סמוך.

פורים במקלט

כחלק מהתמונה, נתוני האפליקציה מראים כיצד הישראלים לא ויתרו על מצוות החג. קטגוריות כמו "איפור לפורים", "תחפושות" ו"חנויות אלכוהול" טיפסו בדירוגים. הישראלים בחרו להחליף את האזעקות ברעשנים והוכיחו שהצורך בנורמליות עבור הילדים נמצא בעדיפות עליונה.

מאפליקציית easy נמסר כי "במלחמה הזו ראינו שריר הסתגלות דיגיטלי שלא הכרנו. אם בעבר המלחמה השתיקה את המשק לימים ארוכים, היום אנחנו רואים מעבר חד מהישרדות לצריכה תוך פחות מ-48 שעות". לדברי החברה, האתגר המרכזי של בעלי עסקים הוא הבלבול של הלקוחות לגבי מתכונת העבודה, ולכן פותח פיצ'ר שמאפשר לכל בעל עסק לעדכן את הסטטוס שלו בזמן אמת.

בסיכום, העורף הישראלי פיתח מנגנון התמודדות ייחודי: צריכת מידע קיומי וביטחוני לצד ניסיון ליצור שגרת חירום, מוקדם מאי פעם. בעוד שבמערכה הקודמת מול איראן לקח לציבור זמן להתאושש מההלם, הפעם נראה שהעורף הרגיש את רוחות המלחמה מוקדם והיה מוכן. או שאולי פשוט למדנו לעשות את המעבר החד מבהלה לשגרה מהר יותר.