שיחות עם נציגי שירות יכולות להיות לא נעימות ואפילו קשות, אבל לפעמים הן משעשעות מאוד, אבל מאוד. סרטון חדש שרץ ברשת ונחשף לעיני ההמונים על ידי עמוד החיידק ואתר הפטריה מציג את שאלת מיליון הדולר: אם תיסעו במהירות של 100 קמ"ש במכונית מסוג BMW, תגיעו ליעד מהר יותר ממכונית מסוג דייהטסו שנוסעת באותה המהירות בדיוק?

בסרטון מדובר במהירות הגלישה באינטרנט, אבל הרעיון זהה. הלקוח מתקשר אל שירות הלקוחות של אחת מחברות התקשורת ששמה לא נחשף כדי להתחבר לאינטרנט והנציגה מנסה לשכנע אותו שמהירות גלישה של 10 מגה שיקבל בחברה שלה היא לא כמו מהירות 10 מגה בחברה מתחרה.

הלקוח מסביר לה (שכפי שלימדו אותנו בבית הספר וגם לפי ההגיון הבריא ל.א), "עשר מגה זה עשר מגה", וכדי שתבין את זה יותר טוב הוא מסביר את זה דרך משל למהירות של מכונית.

הלקוח אומר: "אני נוסע באוטו שלי 100 קמ"ש, אח שלי נוסע באוטו שלו 100 קמ"ש, אבל זה לא אותו קמ"ש?", הנציגה מתעקשת: "אבל נגיד יש לך דייהטסו ולו יש BMW", הלקוח משיב: "יפה! יש לו ב.מ.וו, לי יש דייהטסו, שנינו נוסעים 100 קמ"ש, זה לא אותם 100 קמ"ש?".

ואז השיחה ההזויה מגיעה לשיאים חדשים והנציגה עונה בביטחון: "נו! ומי יגיע מהר יותר?". הלקוח משיב: "אני נשבע לך שאם ניסע ב-100 קמ"ש, שנינו נגיע בדיוק באותו זמן", ואם זה לא מספיק הנציגה משיבה: "אני בטוחה שלא", וממשיכה להתעקש שאם שתי מכוניות משני סוגים שונים ייסעו בדיוק באותה מהירות, אחת מהן תגיע מהר יותר מהשנייה. לבסוף ביטחונה מתערער והיא שואלת: "המהירות של הב.מ.וו לא הרבה יותר מהירה מהמהירות של הדייהטסו?". התשובה היא לא, אגב.

יצוין כי יש באמת הבדלים בין מהירות החיבור לחו"ל בין החברות אפילו אם רוכשים את אותה החבילה, אבל אם זה מה שהנציגה ניסתה להסביר, אין ספק שהיא היתה צריכה להיות מצוידת בטקסט יותר אינטליגנטי.

עוד נציין כי לא ניתן היה לוודא את אמיתות השיחה.

>> האינטרנט זוחל? כך תגדילו את המהירות

>> וגם: התינוק השיכור כובש את הרשת ומקלל את דורה