הרשתות החברתיות הביאו איתן לא מעט שינויים לעולם. אחד מהם, הוא הקשר הבלתי אמצעי עם דמויות שבעבר לא היו נגישות - ביניהן, גם שחקני כדורגל. אבל יש מקרים שבהם הנגישות הופכת למוגזמת: כמו ברגע שבו טוויטר העולמית נאלצת להתנצל בפני בלם מנצ'סטר יונייטד, פיל ג'ונס. Manchester United complained to Twitter over tweet from the @TwitterUK feed about Phil Jones that breached social media company’s own guidelines. Tweet later deleted. Story: https://t.co/8wLVcxzRG9 — Sam Wallace (@SamWallaceTel) August 12, 2020 מעשה שהיה כך היה: ביום שלישי האחרון פרסם החשבון הרשמי של חברת טוויטר ציוץ בו נכתב: תנו לי שם של שחקן כדורגל טוב יותר מפיל ג'ונס. הציוץ זכה לתגובות רבות ומבודחות משלל אוהדים שזרקו הערות בוטות כלפי יכולתו של ג'ונס כשחקן. הציוץ תפס את עינם של מספר אוהדים של ג'ונס, כמו גם את של יונייטד - שהלכה להנהלת טוויטר העולמית וביקשה תשובות. לטוויטר היה הסבר: הם רצו להדגים שימוש במערכת חדשה, המאפשרת לצייצן לסנן את מי שיגיב להודעה ולבחור את מי שיוכל לענות. הכוונה שלנו לא היתה לפגוע, וכשהבנו את הטעות - מיד מחקנו אותו. כתוצאה מכך, טוויטר התנצלה בפני הבלם, שממשיך לחפש את מקומו בסגל של אולה גונאר סולשיאר.
