מבוי סתום: אפל נכשלה בתיקון בעיית הסוללה של אייפון 4S

התיקון לא עזר? משתמשי מערכת ההפעלה החדשה של אפל ה-iOS 5.0.1 טוענים שהעידכון שהוציאה החברה למערכת אתמול (ו') לא פתר את בעיית הסוללה באייפון 4S ויתר המכשירים שמריצים את מערכת ההפעלה.

"העדכון האחרון למערכת ההפעלה פותר חלק ניכר מבעיות הסוללה שהלקוחות נתקלו בהן", אמרה טרודי מולר, דוברת של חברת אפל. "אולם נותרו כמה בעיות מינוריות שאנחנו ממשיכים לבדוק אותן".

אולם כדרכה של אפל בהתמודדות עם תלונות כאלה, היא הכחישה בהתחלה שמדובר בבעיה רצינית וטענה בשבוע שעבר ש"מדובר בכמה באגים, שמשפיעים על מספר מועט של משתמשים". באפל לא הרחיבו אז על הסיבות האפשריות לתופעה שפוגעת בחלק ניכר ממשתמשי מערכת ההפעלה החדשה שלה.

לאפל יש מסורת ארוכה של שחרור מוצרים עם באגים למינהם, הזכורה מבינהם היא פרשה "אנטנה-גייט", בשנה שעברה, לאחר שחרור אייפון 4. במסגרת הפרשה התלוננו הרבה מהלקוחות שקנו את המכשיר, שאם מחזיקים אותו בצורה מסויימת, הקליטה של המכשיר יורדת בצורה ניכרת.

גם אז טענה אפל בהתחלה שמדובר בתקלה מינורית ש"פוגעת במספר מועט של משתמשים", אבל לבסוף נאלצה החברה להודות בטעות ושיחררה עדכון למערכת ההפעלה שפתר הנושא, וגם חילקה כיסויים למשתמשים ובכך תיקנה את הבעיה לחלוטין.