הקלטה סמויה: כך "סוחטים" ישראלים שנתקעו עם רכבם
מסתבר שגם אם שילמתם על ביטוח גרירה אבל במקרה רכבכם נתקע בחניון מקורה תאלצו להיפרד מ-200 שקלים בעבור החילוץ. מסתבר שהכל חוקי ותואם את "האותיות הקטנות" שאף אחד לא טרח לעדכן אתכם על קיומן
דפנה הראל כפיר
גלובס TVפורסם:
הסיפור הבא בוודאי יישמע לרבים מכם מוכר: לקוח משלם לחברת ביטוח על שירות מסוים, וכשהוא נזקק לה - הוא מגלה כי עליו לשלם יותר, כיוון שהסתירו ממנו את "האותיות הקטנות".
בהקלטה הסמויה המצורפת להלן מובא סיפורה של לקוחת חברת ביטוח ישיר, שנתקעה עם רכבה בחניון ונזקקה לשירותי גרירה; אלא שאז נודע לה כי עליה לשלם עוד 200 שקל, כיוון שהביטוח אינו מכסה גרירה מחניון.
האם נציגי השירות מבהירים ללקוחות כי שירותי הגרירה אינם כוללים גרר מחניון? האזינו בעצמכם להקלטה המלאה והמקוממת.
מצאתם טעות לשון?