שעות ספורות לאחר ההשקה המוצלחת של ה"אייפון 5" התחילו החלו לצוץ ברשת סרטונים ותלונות על בעיות במסך של המכשיר החדש, במה שהפך להיות חלק בלתי נפרד מההשקות של המכשיר בשנים האחרונות. אך בניגוד לתלונות שהיו בזמן השקת ה"אייפון 4S", התקלות הפעם הם יותר "מסתוריות", לדברי הגולשים.
רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לחדשות 2 בפייסבוק
המשתמשים מתלוננים שמסך האייפון החדש מציג אפקט של בועות כשלוחצים עליו בצורה חזקה מדי, במקרים אחרים מתלוננים הרוכשים כי המסך של המכשיר מהבהב מדי פעם ללא סיבה שנראית לעין - בעוד שאחרים טוענים כי הכיתוב על המסך נראה מטושטש.
אחד הסרטונים המתעד תקלה באייפון 5, שעלו לרשת:
גולשים שחוו את התקלות הלוו כבר הספיקו להעלות ל"יוטיוב" מספר סרטונים שמתעדים את התלונות. עדיין לא ברור מה היקף התופעות הללו או מה גורם להן, ואפל עדיין לא התייחסה לטענות שמעלים הגולשים גם בפורומים הרשמיים של החברה.
מייד עם השקת ה"אייפון 4S", צצו דיווחים כי המסך של המכשיר מציג צבעים הנוטים לצהוב. בתגובה, מסרה אז "אפל" בתגובה כי מדובר בתופעה חולפת המתרחשת רק עם ההפעלה הראשונית של המכשיר ושבהמשך הגוון הצהבהב ייעלם.