קרב ההאשמות מחריף: מי אחראי לגילוי חולדה וגוריה - בעגלת מזון בטיסת ארקיע
חברת התעופה שלחה מכתב התראה חריף לספקית הקייטרינג • ארקיע דורשת מתמ"מ לקחת אחריות, לשמור ראיות ולפצות אותה על הנזקים
החדשות בקצרה:
- ארקיע שלחה מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים לחברת תמ"מ
- המכתב נשלח בעקבות חולדה שנמצאה בעגלת קייטרינג בטיסה מיוון
- ארקיע דורשת מתמ"מ להכיר באחריותה לאירוע ולפצותה על הנזקים
- החברה דרשה מתמ"מ: "לא להשמיד כל ראיה הנוגעת לאירוע"
- ארקיע הקציבה לתמ"מ 48 שעות למתן תשובה בטרם תפנה לערכאות
- תמ"מ הזהירה: "כל ניסיון להטיל דופי בחברה ייענה בבית המשפט"
העימות בין ארקיע לחברת הקייטרינג תמ"מ סביב החולדה שנמצאה בעגלת קייטרינג בטיסה מיוון עולה שלב: לאחר ששתי החברות הטילו זו על זו את האחריות למפגע התברואתי, ארקיע שלחה מכתב התראה חריף לפני נקיטת הליכים משפטיים, שבו היא דוחה את טענות תמ"מ, מאשימה אותה בניסיון להתנער מאחריות - ודורשת ממנה להכיר באחריותה לאירוע ולפצות אותה על הנזקים.
"לא להשמיד כל ראיה הנוגעת לאירוע"
במכתב התראה, שנשלח באמצעות עורכי דינה של ארקיע, מפרטת ארקיע שורת דרישות מתמ"מ, ובהן:
- להפסיק לייחס לארקיע אחריות לאירוע ולהימנע מכל פרסום או אמירה שעלולים לפגוע בשמה הטוב.
- לשמור את כל הראיות הקשורות לאירוע, ובהן עגלת הקייטרינג, החולדה והגורים, צילומי האבטחה, רישומי ההדברה ובקרת האיכות.
- לבצע תחקיר מקיף ולהעביר לארקיע את ממצאיו ואת הצעדים שיינקטו למניעת הישנות מקרים דומים.
- להודיע כי היא נוטלת אחריות מלאה לאירוע ולשפות את ארקיע בגין מלוא נזקיה.
- להשיב למכתב בתוך 48 שעות, אחרת ארקיע מזהירה כי תפעל למיצוי זכויותיה, לרבות נקיטת הליכים משפטיים ותביעת נזקיה.
ממחלוקת לאיום משפטי
הפרשה נחשפה לאחר שבמהלך טיסת ארקיע ליוון התגלו חולדה חיה וגורי חולדות בתוך עגלת קייטרינג שסופקה למטוס. בעוד שבתמ"מ טענו כי לא ניתן לקבוע שמקור המפגע במתקניה והפנו אצבע מאשימה לעבר ארקיע, בחברת התעופה טענו כבר מתחילת הפרשה כי מקורו בעגלת הקייטרינג שסופקה על ידי תמ"מ.
מנגד, בתמ"מ דחו את הטענות והדגישו כי העגלה נבדקה ואושרה לפני ההמראה. לדבריהם, העגלה, שכללה שתייה קלה בלבד, נבדקה לפני ההעמסה על ידי איש צוות ארקיע ונציג מטעם החברה, ונמצאה תקינה. עוד מסרו כי המקרה התגלה רק לאחר נחיתת המטוס ביוון, והזהירו כי "כל ניסיון להטיל דופי" בחברה, המספקת לדבריה מאות אלפי מנות מזון בחודש ופועלת בהתאם לתקני בטיחות מחמירים, "ייענה בבית המשפט" במידת הצורך.
בתמ"מ הוסיפו כי על ארקיע לבצע תחקיר מקיף כדי לברר כיצד אירוע כזה התרחש במטוסיה. כעת, לאחר חילופי ההאשמות הפומביים, המחלוקת עוברת גם לזירה המשפטית.