תיעוד מטריד: גורי חולדות התגלו בטיסת ארקיע

צוות הדיילים של חברת ארקיע נדהם לגלות אתמול (ראשון) שקית ובה גורי חולדות בתוך עגלת השתייה בטיסה מפרבזה שביוון לת"א. הממצא התגלה כאשר אנשי הצוות פתחו את העגלה שבה כוסות חד פעמיות ומים, והתקבלה בארץ לפני ההמראה ליוון - אשר יועדה להגשה לנוסעים בטיסת החזור לתל אביב. האירוע הוביל לחילופי האשמות קשים בין חברת התעופה ארקיע לבין ספקית הקייטרינג, חברת תמ"מ.

"האירוע התגלה בעגלת ציוד שהגיעה ממחסן הציוד היבש של חברת תמ"מ ולא במזון שיועד להגשה לנוסעים", נמסר מארקיע. "מיד עם גילוי הממצא, העגלה הוצאה משימוש והנושא טופל באופן מיידי". בחברה הדגישו כי בשום שלב לא היה מגע בין הממצא לבין המזון שסופק לנוסעים או לאנשי הצוות, וכי המזון שהועמס לטיסה לא נפגע ולא הושפע מהאירוע.

"מצפים לקבל הסברים"

בארקיע העבירו את האחריות לאירוע המטריד לחברת הקייטרינג: "חברת תמ"מ הינה ספקית הקייטרינג האחראית על הכנת המזון, אחסונו ושינועו, ומספקת שירותי קייטרינג לכלל חברות התעופה הישראליות וכן לחברות תעופה זרות רבות הפועלות בנתב"ג".

עוד הם טענו כי הם רואים את המקרה בחומרה רבה ודורשים מספקית המזון לבצע בדיקה מקיפה ויסודית של נסיבות המקרה. "האחריות על המחסנים, הציוד, התנאים התברואתיים ובקרת האיכות במתקניה חלה על חברת תמ"מ באופן מלא", הוסיפו בחברה ותקפו: "מצפים לקבל הסברים מלאים לצד צעדים מתקנים שיבטיחו כי אירוע מסוג זה לא יחזור על עצמו".

"העגלה נבדקה בידי איש צוות ארקיע"

מנגד, חברת תמ"מ דוחה את הטענות ומדגישה כי העגלה נבדקה ואושרה לפני ההמראה. "כל ניסיון להטיל דופי במפעל תמ"מ המספק מאות אלפי מנות מזון בחודש ופועל בהתאם לתקני בטיחות המזון המחמירים ביותר, אינו מתקבל על הדעת ובמידת הצורך ייענה בבית המשפט", נמסר מהחברה. בתמ"מ ציינו כי העגלה, שכללה שתייה קלה בלבד, "נבדקה כבכל טיסה בידי איש צוות ארקיע ונציג מפעל המזון" - שאישרו כי היא תקינה לחלוטין בעת ההעמסה.

בחברת תמ"מ הוסיפו כי המקרה התגלה רק בעת חניית המטוס ביוון. "על חברת ארקיע לבצע תחקיר דחוף ומעמיק על מנת לברר כיצד אירוע חמור כזה מתרחש במטוסיה", סיכמו בספקית המזון.