טיפול שגרתי במוסך הסתיים בבית החולים: תושבת בית שמש הגיעה בצהריים לטיפול במוסך באזור התעשייה הצפוני בעיר. בעל המסוך כיוון את הנהגת, אך מסיבה שעדיין אינה ברורה, היא נסעה קדימה ופגעה בבתו בת ה-17 שעמדה בסמוך. הצעירה נפצעה בינוני.
עדיין לא ברור מה גרם לתאונה, אך ככל הנראה בעלת המכונית התבלבלה בין הדוושות, ולחצה על דוושת הגז במקום על הבלם. לרוע המזל, הנערה שעמדה לפני קדמת המכונית נפגעה ברגליה.
צוות של מד"א שהגיע למקום מצא את הנערה עם שברים פתוחים ברגליים, ופינה אותה לבית החולים הדסה עין כרם. "הרבה זמן לא ראיתי שבר כזה בכל שנותיי במקצוע", סיפר דוד כהן, אחראי תחנת מגן דוד אדום בבית שמש. "המכונית הדפה אותה לכיוון הקיר והיא קיבלה מכה חזקה ברגל השמאלית".
עדי ראייה דיווחו שהקיר ניזוק גם כן מעוצמת הפגיעה. "הנהגת דחפה עם הפגוש את ארגז הכלים שניצב בסמוך יחד עם הנערה וגרמה לסדק בקיר", סיפר אחד העובדים. שוטרים שהגיעו למקום פתחו בחקירה לבדיקת נסיבות המקרה.