לאחר שפורסם כי מספר הנדבקים בדיור המוגן "משען" שבבאר שבע עלה ל-11 בני אדם, ובעקבות בעיה של כוח אדם בשל אנשי צוות שנשלחו לבידוד או חלו בקורונה - הנהלת בית האבות פתחה קבוצת וואטסאפ, שבה משפחות הקשישים המתגוררים במקום התלוננו על המצב. רבים מבני המשפחות טוענים כי המצב בתוך בית האבות קשה ובלתי נסבל - ובעיקר דורשים שמישהו יקבל אחריות ויעשה משהו בנידון, לפני שיהיה מאוחר מדי. בתחילת השבוע פורסם ב-N12 כי אנשי הצוות ביקשו לבצע בדיקות קורונה לכלל השוהים במקום, אך סורבו על ידי משרד הבריאות, למרות שחלקם נדבקו.
לעדכונים נוספים ושליחת הסיפורים שלכם - היכנסו לעמוד הפייסבוק של החדשות
בת לדיירת ב"משען" סיפרה כי אין צוות שיטפל בקשישים הסיעודיים: "הם פשוט לבד, אף אחד לא מטפל בהם מיום שישי. רוב הצוות בבידוד ומי שנשאר ברח משם וגם חברות כוח האדם מסרבות לשלוח אנשי צוות כי מפחדים שידבקו". היא הוסיפה כי אין מי שיחליף להם חיתול, יאכיל אותם, או ידאג להפוך אותם מצד לצד בגלל פצעי הלחץ. "אני מזועזעת ורועדת מהמחשבה שאף אחד לא ניגש לעזור לאמא שלי. הצוות והאנשים מבפנים מספרים לנו שההנהלה לא רוצה שידעו על זה. הם מתארים לנו זוועות, זה היחס שמגיע להורים שלנו? בושה וחרפה!".
בן לדיירת נוספת ב"משען" סיפר כי אין תרופות או כביסות, וחלק מהדיירים מקבלים את האוכל שלהם מאוחר ותיאר את המצב הקיים כ"תוהו ובהו". בת לדייר במקום הוסיפה כי המצב כבר הגיע לזה שאחת מאנשי הצוות ביקשה שהמשפחות יגיעו עם הילדים כדי לסייע בהתנדבות, כיוון שאין להם כוח אדם. "מסתירים את זה שאין מי שיטפל בהם, הם זרוקים כמו כלבים. מדוע לא עושים שם בדיקות לכולם? למה מחכים?".
"שמעתי את כולם צועקים שהם רוצים אוכל ושכואב להם"
בת נוספת לדיירת אמרה בזעם: "אנחנו משלמים כל שנה כל כך הרבה כסף לבית האבות הזה וזה היחס? עד אתמול פשוט התעלמו מאיתנו, לא ענו לטלפונים והתייחסו אלינו כאילו אנחנו אוויר, מה שהגדיל את החשש שמשהו מאוד לא טוב קורה שם. צדקנו והיום אנחנו מבינים את זה".
התלונות הגיעו לא רק ממשפחות הדיירים, אלא גם מאנשי הצוות ומהמתנדבים במקום. אשת צוות, המתנדבת בבית האבות בימים האחרונים, סיפרה: "נכנסתי למחלקה ושמעתי את כולם צועקים שהם רוצים אוכל ושכואב להם ולא היה מי שיגיש להם עזרה". היא הוסיפה כי מסתירים שם המון דברים: "במחלקה הסיעודית היה רק איש צוות אחד, זה הזוי. הייתי בהלם".
"לא מקבלים בזמן אוכל, תרופות ומקלחות"
איש צוות נוסף סיפר בתגובה לתלונות כי המשפחות צודקות והקשישים אכן לא מקבלים בזמן אוכל, תרופות ומקלחות, כי לדבריו - אין מי שיעזור. "הבעיה הקשה ביותר במחלקה הסיעודית היא שמלבד איש צוות אחד אין מי שיטפל בקשישים, יחליף להם טיטולים ויקלח אותם".
במקביל, ראש עיריית באר שבע, רוביק דנילוביץ', שלח מכתב לראש הממשלה בנימין נתניהו ושר הבריאות יעקב ליצמן בעקבות המצב ב"משען". "כידוע, מדובר באוכלוסייה הפגיעה ביותר הנמצאת בסכנת חיים ממשית. בעקבות המצב, אני מציע למקד מאמץ באוכלוסיית יעד זו ולפעול לאלתר לגיוס צוותים רפואיים סיעודיים וארגוניים, שיתנו מענה מידי למקרים משבריים, דוגמת "משען" בבאר שבע, "נופים" בירושלים ובית האבות 'עד 120' בראשון לציון", כתב.
ראש העיר הציע במכתבו כי הסטודנטים והסטודנטיות לסיעוד ולרפואה יגויסו למטרה ויעזרו בבתי האבות: "מדינת ישראל התברכה בהון אנושי, שבחר במערכת הבריאות כשליחות. זו יכולה היות שעתה היפה של החברה הישראלית".
תגובת הנהלת בית הדיור 'משען': "הנהלת בית הדיור 'משען' בבאר שבע מכחישה מכל וכל את הטענות שעולות מהדברים. אכן קיימת מצוקת כח אדם בשל העובדה שחלק מהעובדים נמצאים בבידוד. יתרת העובדים אליהם הצטרפו שלושה מבכירי הנהלת משען פועלים במאמץ רב ונותנים מענה ראוי לדיירי הבית והם ראויים לכל שבח. אליהם הצטרפו חיילים מפיקוד העורף המסייעים לצוות. הדיירים מקבלים שלוש ארוחות ביום וטיפול מסור כפי שבא לידי ביטוי גם בהודעות שמתקבלות הן מהדיירים והן מבני משפחותיהם".