רבים מאיתנו מופצצים בימים האחרונים בסמסים שבהם סקרים, הודעות ופניות אישיות מפוליטיקאים. אבל איך הם משיגים את המספרים שלנו? אחת השיטות נחשפה בשיחה שקיימו השרים נפתלי בנט ואיילת שקד, כלומר הבוטים של נפתלי בנט ואיילת שקד, עם כפיר פרבדה בפייסבוק.
פרבדה אינו מצביע הימין החדש, אבל הוא עשה לייק לעמודים של נפתלי בנט ושל לאיילת שקד כדי לעקוב אחריהם, והגיב על פוסטים שלהם בפייסבוק, כפי שהוא עושה עם פוליטיקאים אחרים מכל מיני מפלגות. בעקבות האינטראקציה הזו, פרבדה קיבל פניות מבנט ושקד בפייסבוק. כלומר, במסנג'ר שלו היה כתוב שזה הם, אבל אלו טקסטים אוטומטיים שחוזרים על עצמם. בנט ושקד לא ישבו מול הטלפון ושוחחו איתו אישית.
"האם הצבעת לנו (לבית היהודי) בבחירות הקודמות?", שאלו בנט-בוט ושקד-בוט. לא, השיב להם פרבדה. "למי ילך הקול שלך? המשיכו ושאלו שני הבוטים. "לא לכם" פרבדה השיב לבנט-בוט, ואילו לשקד-בוט כתב "לא החלטתי". הבוטים, מצידם, ניסו לשכנע את פרבדה להצביע לימין החדש, בלי קשר לתשובתו, וכאן מגיע עניין מספר הטלפון.
אבל אתה רובוט
"רק כדי לוודא שאני לא מדבר עם רובוט", אמרו הרובוטים שמדברים בשמם של בנט ושקד (אצלה זה נכתב בלשון נקבה), "פייסבוק יציג לך שלושה מספרים. נא ללחוץ על הכפתור עם הטלפון שייך לך". הבוטים הציג שני מספרים שמתחילים בקידמת 075 כשהם מוצמדים לצד שמאל, ואז תחתיהם, באמצע המסך הופיע מספרו של פרבדה. הוא, מצידו, לא רצה למסור את מספר הטלפון שלו, וכתב "אבל אתה רובוט" בלי להקיש על אף אחת מהאופציות. לכך הגיב בנטבוט: "מעולה תודה! קיבלנו את הפרטים".
אז מה קרה פה? בניגוד למה שנכתב, המספרים ממש לא נשלחו בשביל לוודא שפרבדה הוא בן אנוש ולא רובוט. לא ככה נהוג לוודא דבר כזה. והנה החלק החשוב: למרות שאפשר אולי להבין שלמפלגה יש כבר את המספר, ורק צריך ללחוץ עליו כדי לאשר אותו - זה לא מה שקורה. למפלגה לא היה את המספר של פרבדה.
פעולת הלחיצה על המספר שמופיעה על המסך, היא זו ששולחת אותו למפלגה. אז איך בכל זאת הוא הופיע על המסך? זה נעוץ באופציה שפייסבוק נותנת למנהלי עמודים. פרבדה רשם את המספר כשנרשם לרשת החברתית, אבל בשלב הזה של השיחה, רק פרבדה רואה את המספר ויכול לבחור אם לשלוח אותו.
האפשרות מיועדת לייעל שירות לקוחות. למשל אם פניתם לפיצריה, ואתם מתלוננים בפני הבוט שלה שהפיצה לא הגיעה, הוא יוכל לשאול מה הטלפון שלכם, ולשלוף אותו בפניכם, בשביל שתוכלו לשלוח אותו בהקשה אחת. כל עוד לא לחצתם - המספר לא נשלח. אם לחצתם - הוא יועבר לנציג אנושי שיתקשר.
בהקשר של השיחה הזו עם שרי הימין החדש, נוצר רושם כאילו רק צריך לאשר את המספר. לא מצויין בשום מקום שזה מיועד לאסוף אותו ולהעביר למפלגה, מה המפלגה תעשה איתו, ואין שם בקשת רשות לשלוח הודעות לפרבדה.
כך או כך, אילו פרבדה היה "מאשר שאינו בוט", הוא לא היה מאשר באמת שום דבר - אלא פשוט מעניק את המספר שלו למפלגה. כשהליכוד הנהיג שיחות דומות בין בוט שמופעל בשמו של נתניהו לבין גולשים, בשביל לאסוף מידע, פייסבוק פנתה למפלגה וביקשה לחדול מכך.
כך או כך, אם תרצו לעצור סמסים מכל המפלגות והסקרים, תוכלו פשוט לקבוע בסמארטפון שלכם מסננים לפי מילות מפתח כמו "בחירות", "סקר", וכל מילה אחרת או שמות המפלגות. למדריך המלא.
תגובת ״הימין החדש״:
הדיאלוג למול הגולש, כמו למול כל שאר הגולשים בעמודי הדיגיטל של המפלגה, נעשה בשקיפות ובבירור. יצוין, כי המספר נתבקש למטרה שלשמה הוצג.