מאות תלונות על מוקד השירות של הביטוח הלאומי

כמעט כל אחד מאיתנו צריך לעיתים לפנות למוקד הביטוח הלאומי. הסיבות מגוונות- חוב שלא הוסדר, קבלת תשלום על שירות מילואים או להסדיר את מענק הלידה, הכל מתנקז לשם, אבל כדי לקבל תשובה הולמת ממוקד השירות שלהם צריך הרבה סבלנות