בשיתוף 019mobile
אבי נוסבאום מזכיר מה הוא אוהב בחברות הסלולר
ע' ניסתה להתקבל לעבודה וזכתה ליחס משפיל
שיבושים לזמן קצר בשירות הלקוחות ובתמיכה
הצעת חוק חדשה נועדה לסייע בהמתנה המייגעת
זמני המתנה בלתי נסבלים במוקדי השירות הטלפוני
עדות מבפנים: כך עובד התדרוך במוקדי השירות
צפו במנכ"ל החברה אוסף את העובדים לשיחת עידוד
בדיקת חדשות 2: פערים מדאיגים בזמני ההמתנה
מרכזי השירות "מייבשים" את הלקוחות על הקו
גל אוחובסקי על שבוע של שירות מהגיהינום
לקוחות מתלוננים על קו תפוס וזמן המתנה עצום
מהן השיטות של חברות הביטוח להתחמק מתשלום?