_פרויקטים
מיוחדים mako

כך הפך פייסבוק לנשק הצרכני החדש

מירב קיבלה מנטוויז'ן יחס של מלכה, ע' קיבלה תגובה מ"yes" תוך שעה, וללקוח של שופרסל הביאו שקיות עד הבית. תלונות על "וול" הפייסבוק של עסקים זוכות למאות לייקים ותגובות והופכות להיות כלי צרכני אפקטיבי. יותר ויותר חברות נאלצות להקים צוותים מיוחדים לניטור תלונות. מומחה: "כשאתה מתקשר להתלונן, רק אתה והנציג יודעים. בפייסבוק זה מגיע לאלפים"

אלינור פוקס | mako | פורסם 02/07/12 18:00