הם שילמו כדי לעלות על מתקן ה"ממבו ג'מבו" בפארק שעשועים בצפון יורקשייר בבריטניה, אבל לא ציפו לקבל תמורה שכזו לכסף שלהם. במהלך נסיעה ברכבת הרים, שאמורה להיות בעלת השיפוע התלול ביותר בעולם, פריט לבוש של אחד הנוסעים נשמט ונתקע במנגנון הרכבת. התוצאה הייתה מבעיתה במיוחד.
רכבת ההרים נעצרה במקומה, דווקא ברגע שבו הקרונות היו הפוכים והנוסעים נותרו תלויים בגובה של כ-20 מטר מעל פני האדמה. העובדים במקום החלו במלאכת חילוץ הנוסעים המפוחדים שנתקעו כשהם הפוכים למשך 20 דקות.
אמנם כל הנוסעים שעלו על רכבת ההרים, ציפו לחוויה מסעירה ואפילו מפחידה, אך חוויה קיצונית כל-כך הם לא ציפו לעבור. לאחר 20 דקות של פעולות חילוץ, יצאו כל הנוסעים ללא פגע. מה שנשאר להם מהחוויה הבלתי נשכחת הן מספר תמונות שאחד מבני המשפחה צילם מלמטה.