ניו יורק סוערת בימים האחרונים בעקבות פרשת מותו של הוגו אלפרדו טאל יאקס, מהגר חסר כל מגוואטמלה, שנדקר באמצע הרחוב ודימם למוות בעוד העוברים והשבים מתעלמים ממנו.
הוגו בן ה-31 זיהה באמצע הרחוב חבורת גברים שתקפו אישה. הוא לא חשב פעמיים וזינק להציל אותה מידי תוקפיה. אלא שהחבורה האלימה פנתה אליו והחלה לדקור אותו בפראות בחזהו. הוגו עוד צעד כמה צעדים ולאחר מכן התמוטט ברחוב בעודו מדמם. מותו נקבע כעבור מספר דקות על ידי צוות שירותי חירום שהוזעק למקום.
אלא שמצלמות במעגל סגור של משטרת ניו יורק מגלות את האמת האיומה. לאחר שהוגו התמוטט ברחוב, עשרות אנשים חלפו לידו, לא הושיטו יד לעזור לפצוע ולא עצרו אפילו כדי לברר מה מצבו. האדם היחיד שעצר ליד הוגו - עצר כדי לצלם במצלמה הסלולארית שלו.