N12
פרסומת

תקלה בחברת "דלתא": טיסות קורקעו

אלפי נוסעים ברחבי העולם נתקעו בנמלי תעופה לאחר שתקלת מחשוב השביתה את כל טיסות חברת התעופה האמריקנית. הלקוחות פרקו זעם בטוויטר, וחלק מההמראות חודשו לאחר מספר שעות

סוכנויות הידיעות
חדשות
פורסם: | עודכן:
המערכת קרסה - אלפי נוסעים נתקעו
צילום: רויטרס
הקישור הועתק
המערכת קרסה - אלפי נוסעים נתקעו
המערכת קרסה - אלפי נוסעים נתקעו | צילום: רויטרס

אלפי נוסעים מתוסכלים נתקעו היום (שני) בנמלי התעופה ברחבי העולם לאחר שמערכות המחשוב של חברת "דלתא איירליינס" האמריקנית קרסו. בעקבות התקלה, כל טיסות החברה קורקעו למספר שעות ולא הצליחו לבצע "צ'ק אין": לאחר מספר שעות חודשו חלק מהטיסות, אך צפויים שיבושים משמעותיים.

עד כה דיווחו נוסעים על עיכובים בשלל נמלי תעופה ובהם אלה שבלונדון, בטוקיו ובלוס אנג'לס. על פי הערכות, אלפי נוסעים ברחבי העולם סבלו משעות הבוקר מעיכובים שונים כתוצאה מהתקלה.

נציגי חברת התעופה אישרו את דבר התקלה בחשבון הטוויטר הרשמי של החברה, בו הם משתמשים גם כדי להשיב לנוסעים אינדיבידואליים הפונים אליהם דרך הרשת החברתית ומבקשים סיוע.

החברה הודיעה כי התקלה נבעה מקצר במשרדי החברה במהלך הלילה והבהירו כי צפוים "ביטולים בהיקף נרחב". לאחר מספר שעות, חלק מההמראות חודשו בתוך ארה"ב. עם זאת, בחברה הודיעו כי לוחות הטיסה אינם מדויקים.

נוסעים רבים זעמו על התנהלות החברה: "אם חזרנו כמה עשורים אחורה, שייתנו לנו לעשן על המטוס ולקבל ארוחות חמישה כוכבים", כתב אחד מהם. נוסעת אחרת ציינה: "לא אמרו לנו כלום, אנחנו עדיין מחכים לתשובה".